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Sécurité globale et accès utilisateur


Ressources de sécurité et de connexion globales

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Dans Zendesk, vous pouvez ap...

Modification le 19 mars 2025

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Ressources pour la prévention et la gestion du spam

Cette page répertorie les ressources pour la prévention et la gestion du spam. Les ressources suivantes sont disponi...

Modification le 16 mai 2024

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Obtention des codes de récupération pour les membres de l’équipe dont le compte est verrouillé

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Utilisateurs > Équipe > Membres de l’équipe Si votre com...

Modification le 14 nov. 2024

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À propos de la vérification en deux étapes (2SV)

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Sécurité > Avancée Cette fonctionnalité sera ...

Modification le 14 nov. 2024

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À propos du module supplémentaire Confidentialité et protection avancées des données

Mon édition Module supplémentaire Confidentialité et protection avancées des données La confidential...

Modification le 20 mars 2025

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Création de calendriers de suppression pour les conversations avec les bots uniquement

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Si vous utilisez des bots...

Modification le 19 mars 2025

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Création de calendriers de suppression des utilisateurs finaux

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Les politiques de conserva...

Modification le 20 mars 2025

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Création de calendriers de suppression des tickets

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Dans la plupart des cas, ...

Modification le 19 mars 2025

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Utilisation du journal d’accès pour surveiller l’activité des agents (module supplémentaire Confidentialité et protection avancées des données)

Mon édition Module supplémentaire Confidentialité et protection avancées des données Accès rapide :...

Modification le 11 févr. 2025

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À propos du chiffrement avancé (module supplémentaire Confidentialité et protection avancées des données)

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Sécurité > Chiffrement avancé Vous devez dispo...

Modification le 20 févr. 2025

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Configuration du chiffrement avancé (module supplémentaire Confidentialité et protection avancées des données)

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Sécurité > Chiffrement avancé Vous devez dispo...

Modification le 20 févr. 2025

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Choix d’une adresse e-mail pour les notifications de sécurité

Mon édition Suite Growth, Professional, Enterprise ou Enterprise Plus Support Professional ou Enterp...

Modification le 19 mars 2025

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Options disponibles pour l’accès et la connexion des utilisateurs finaux

Mon édition Dans le cadre de la configuration de votre compte Zendesk, vous devez décider de la façon dont vous ...

Modification le 16 oct. 2024

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Gestion de l’authentification à deux facteurs

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Sécurité > Avancée L’authentification à deux fac...

Modification le 06 mars 2025

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Permettre aux utilisateurs de se connecter à Zendesk de différentes façons

Mon édition Comme expliqué dans Options disponibles pour l’accès et la connexion des utilisateurs finaux, Zendes...

Modification le 16 oct. 2024

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Accès à Zendesk avec un proxy inverse

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Zendesk dispose de système...

Modification le 19 mars 2025

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Permissions du propriétaire du compte

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Le propriétaire du compte est...

Modification le 19 mars 2025

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La solution cloud conçue pour la sécurité de Zendesk

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions La sécurité est l’une des...

Modification le 19 mars 2025

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Meilleures pratiques de sécurité

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Zendesk fournit une gamme ...

Modification le 19 mars 2025

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Sécurisation des informations sensibles

Mon édition Support Toutes les éditions Vous pouvez prendre des mesures pour sécuriser les information...

Modification le 20 mars 2025

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Sécurité supplémentaire pour Support

Mon édition Suite Professional, Enterprise ou Enterprise Plus Zendesk prend en charge deux fonctionnalit...

Modification le 19 mars 2025

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Plan de reprise d’activité amélioré

Mon édition Suite Enterprise Plus Cet article décrit le plan de reprise d’activité amélioré pour Zendes...

Modification le 19 mars 2025

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Conformité avancée

Mon édition Suite Professional, Enterprise ou Enterprise Plus Cet article décrit la Conformité avancée ...

Modification le 19 mars 2025

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Recherche et changement de propriétaire du compte

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Facturation > Contacts La gestion du propriétair...

Modification le 16 oct. 2024

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Accorder à Zendesk un accès temporaire à votre compte

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Accès rapide : Centre d’...

Modification le 19 mars 2025

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Configuration du niveau de sécurité des mots de passe

Mon édition Accès rapide : Centre d’administration > Compte > Sécurité Un niveau de sécurité des mots de passe...

Modification le 20 mars 2025

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Limitation de l’accès à Zendesk Support et au centre d’aide en utilisant les restrictions IP

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Accès rapide : Centre d...

Modification le 19 mars 2025

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Utilisation et personnalisation des paramètres d’expiration de session

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions Accès rapide : Centre d...

Modification le 19 mars 2025

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Configuration de votre pare-feu pour utilisation avec Zendesk

Mon édition Suite Toutes les éditions Zendesk met de temps à autre ses adresses IP à jour afin d’assu...

Modification le 20 mars 2025

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Gestion des pièces jointes malveillantes

Mon édition Suite Toutes les éditions Support Toutes les éditions La détection de logiciels...

Modification le 19 mars 2025

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