Le soluzioni automatizzate sono l’unità di misura usata per calcolare e fatturare l’account per l’uso agenti AI . Usa gli articoli mostrati di seguito per ulteriori informazioni sull’uso delle soluzioni automatizzate e dei livelli soluzione automatizzata .
Gli articoli a cui fai riferimento dipendono dal tipo di account di cui disponi. Alcuni account hanno il modello di prezzi per le soluzioni automatizzate tradizionali e alcuni account hanno un modello di prezzi evoluto per le soluzioni automatizzate. Consulta Come posso sapere quale account ho?
Questo articolo contiene le seguenti sezioni:
Per gli account con il dashboard per le soluzioni automatizzate
Se disponi del dashboard per le soluzioni automatizzate nel Centro amministrativo, fai riferimento a questi articoli per ulteriori informazioni:
Per gli account con i dashboard sull’utilizzo della soluzione e sul limite di soluzione
Se disponi del dashboard sull’utilizzo delle soluzioni e sull’indennità di soluzione, fai riferimento a questi articoli per ulteriori informazioni:
Per gli account in corso di aggiornamento
Se il tuo account sta passando al nuovo modello di prezzi evoluto, Zendesk ti avviserà 30 giorni prima dell’aggiornamento dell’account. In genere, ciò si verifica quando rinnovi l’abbonamento. Se stai passando a un livello superiore, consulta questi articoli per ulteriori informazioni:
Come posso sapere quale account ho?
- I clienti che hanno account con il modello di prezzi tradizionale per le soluzioni automatizzate vedranno il dashboard per le soluzioni automatizzate nel Centro amministrativo.
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Nel Centro amministrativo , fai clic su
Account nella barra laterale, quindi seleziona Utilizzo> Soluzioni automatizzate .
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Nel Centro amministrativo , fai clic su
- I clienti che dispongono di un modello di prezzi evoluto per le soluzioni automatizzate vedranno i dashboard di utilizzo della soluzione e di indennità di soluzione nel Centro amministrativo.
Tutti gli amministratori vedranno il dashboard di utilizzo della soluzione. Solo gli amministratori di fatturazione e il proprietario dell’account vedranno il dashboard dell’indennità di soluzione.
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Nel Centro amministrativo , fai clic su Account nella barra laterale, quindi seleziona Utilizzo> Risoluzioni .
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Nel Centro amministrativo , fai clic su Account nella barra laterale, quindi seleziona Fatturazione> Indennità di soluzione .
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Nel Centro amministrativo , fai clic su
- I clienti che stanno passando al nuovo modello di prezzi evoluto riceveranno un preavviso di 30 giorni da Zendesk prima dell’aggiornamento dell’account. Per maggiori dettagli, contatta il reparto vendite Zendesk .
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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