최근 검색


최근 검색 없음

Sebastiaan Cools's Avatar

Sebastiaan Cools

가입한 날짜: 2022년 9월 29일

·

마지막 활동: 2024년 12월 10일

Zendesk Luminary

팔로잉

0

팔로워

0

총 활동 수

15

투표 수

3

플랜 수

6

활동 개요

님의 최근 활동 Sebastiaan Cools

Sebastiaan Cools님이 에 댓글을 입력함

댓글Ticket automation and collaboration

Will the redaction suggestions also come for other languages than English? 

And if they do, is there a timeline?

댓글 보기 · 2024년 12월 10일에 게시됨 · Sebastiaan Cools

0

팔로워

1

투표

0

댓글


Sebastiaan Cools님이 에 댓글을 입력함

댓글Using help center search

is it possible to have the crawler search a SharePoint site with authentication?

댓글 보기 · 2024년 6월 10일에 게시됨 · Sebastiaan Cools

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글


Sebastiaan Cools님이 에 댓글을 입력함

댓글Ticket automation and collaboration

Hi, our DPO asks if the AI model also checks attachments?

does the intent model also check attached documents for tone and information?

and if so, does it check all types of attachments like documents but also attached images?

댓글 보기 · 2024년 5월 13일에 게시됨 · Sebastiaan Cools

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글


Sebastiaan Cools님이 에 댓글을 입력함

댓글Customer service best practices and recipes

Is there a way to check in explore if agents are using these features?

can I make a report in explore to check how many times the expand feature is used or a suggested macro was used via these features instead of the normal macro selector?

댓글 보기 · 2024년 5월 13일에 게시됨 · Sebastiaan Cools

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글


Sebastiaan Cools님이 에 댓글을 입력함

댓글Ticket automation and collaboration

Hi,

 

is there a time-frame suggestion list we can check for which language will be coming available?

99% of our tickets are in Dutch and we are looking forward to having this feature available.

 

Kind regards,

Sebbe

댓글 보기 · 2024년 5월 08일에 게시됨 · Sebastiaan Cools

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글


Sebastiaan Cools님이 에 댓글을 입력함

커뮤니티 댓글 Feedback - Ticketing system (Support)

has there been any progress in this request?

댓글 보기 · 2023년 7월 14일에 게시됨 · Sebastiaan Cools

0

팔로워

0

투표 수

0

댓글