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레거시 AI 상담사 기능 사용하기


봇 빌더에 대한 정보(레거시)

사용 중인 플랜 이 문서는 2025년 2월 2일 현재 AI 상담사 초안을 작성했거나 게시한 고객만 사용할 수 있는 기능에 대해 설명합니다. AI 상담사 - 고급 추가 기능에서 상응하는 기능에 대한 ...

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AI 상담사 기본서식 라이브러리(레거시)

이 문서는 2025년 2월 2일 현재 AI 상담사 초안을 작성했거나 게시한 고객만 사용할 수 있는 기능에 대해 설명합니다. AI 상담사 - 고급 추가 기능에서 상응하는 기능에 대한 내용은 AI 상담사 - 고...

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AI 상담사 답변의 단계 유형 이해하기(레거시)

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브랜칭 조건 이해하기(레거시)

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메시징을 위한 AI 상담사에서 일반적인 고객 질문에 대한 답변 만들기(레거시)

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메시징을 위한 AI 상담사의 표준 응답 설정하기(레거시)

사용 중인 플랜 이 기능은 2025년 2월 2일 현재 AI 상담사 초안을 작성했거나 게시한 고객에게만 적용됩니다. AI 상담사 - 필수를 사용하는 고객은 대신 메시징을 위한 AI 상담사의 표준 응답...

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메시징을 위한 AI 상담사의 답변 편집하기(레거시)

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메시징을 위한 AI 상담사에서 답변 관리하기(레거시)

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변수를 사용하여 AI 상담사 답변 개인화하기(레거시)

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봇 빌더에서 답변에 서식 있는 콘텐츠 추가하기(레거시)

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AI 상담사 답변에서 인증 메타데이터 사용하기(레거시)

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AI 상담사 답변에서 제한형 헬프 센터 문서 추천하기(레거시)

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메시징을 위한 AI 상담사에 대한 의도 보기 및 관리하기(레거시)

이 문서는 2025년 2월 2일 현재 AI 상담사 초안을 작성했거나 게시한 고객만 사용할 수 있는 기능에 대해 설명합니다. 계정에 배정된 의도 모델이 있는 경우에는 배정된 의도 모델과 연결된 의도 ...

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AI 상담사 답변이 없는 일반적인 질문에 대한 의도 검토 및 배정하기(레거시)

이 문서는 2025년 2월 2일 현재 AI 상담사 초안을 작성했거나 게시한 고객만 사용할 수 있는 기능에 대해 설명합니다. Zendesk AI는 지난 AI 상담사 대화 데이터를 분석하여 고객이 ...

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AI 상담사 페르소나를 사용하여 AI 생성 응답에 성격 추가하기(레거시)

이 문서는 2025년 2월 2일 현재 AI 상담사 초안을 작성했거나 게시한 고객에게만 적용됩니다. AI 상담사 - 필수를 사용하는 고객은 대신 AI 상담사의 페르소나를 사용자 지정하여 AI 생성 응...

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AI를 사용하여 대화 봇에서 답장 생성하기

이 기능은 AI 상담사의 일부입니다. 사용량은 자동 해결로 측정됩니다. 생성형 답장은 사용자 지정 답변을 만들 필요 없이 신뢰할 수 있는 자체 헬프 센터의 정보를 사용하여 고객 요청에 대한 응답으로...

2025년 1월 23일에 편집됨

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메시징을 위한 AI 상담사에서 API 호출하기 단계 사용하기(레거시)

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봇 빌더 활동 분석하기(레거시)

사용 중인 플랜 참고: 이 문서는 2025년 2월 2일 현재 AI 상담사 초안을 작성했거나 게시한 고객만 사용할 수 있는 기능에 대해 설명합니다. AI 상담사 - 고급 추가 기능에서 상응하는 ...

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