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旧バージョンのAIエージェント機能の使い方


ボットビルダーについて(旧バージョン)

現在のプランを確認 この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)の同等の機能については、「AIエージェン...

編集日時:2025年2月20日

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AIエージェントのテンプレートライブラリ(旧バージョン)

この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)の同等の機能については、「AIエージェント(Advanced)の対話の...

編集日時:2025年2月20日

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AIエージェントの回答のステップタイプについて(旧バージョン)

現在のプランを確認 この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)の同等の機能については、「AIエージ...

編集日時:2025年2月20日

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フロービルダーの「条件で分岐」ステップの概要(旧バージョン)

現在のプランを確認 この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)の同等の機能については、「AIエージェン...

編集日時:2025年2月20日

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メッセージング用AIエージェントでカスタマーのよくある質問に対する回答を作成する方法(旧バージョン)

現在のプランを確認 この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)の同等の機能については、「AIエージェ...

編集日時:2025年2月20日

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メッセージング用AIエージェントの標準応答の設定(旧バージョン)

現在のプランを確認 この機能は、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開しているお客様にのみ適用されます。AIエージェント(Essential)」アカウントのお客様は、この記事ではなく、「メッセージング用...

編集日時:2025年2月20日

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メッセージング用AIエージェントの回答の編集(旧バージョン)

現在のプランを確認 この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)の同等の機能については、「AIエージェン...

編集日時:2025年2月20日

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メッセージング用AIエージェントでの回答の管理(旧バージョン)

現在のプランを確認 この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)の同等の機能については、「AIエージェン...

編集日時:2025年2月20日

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変数を使用してAIエージェントの回答をパーソナライズする方法(旧バージョン)

現在のプランを確認 この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)の同等の機能については、「AIエージェン...

編集日時:2025年2月20日

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ボットビルダーで回答にリッチコンテンツを追加する方法(旧バージョン)

現在のプランを確認 この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)の同等の機能については、「AIエージェン...

編集日時:2025年2月20日

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AIエージェントの回答での認証メタデータの使用(旧バージョン)

現在のプランを確認 この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)の同等の機能については、「AIエージェン...

編集日時:2025年2月20日

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AIエージェントの回答でのヘルプセンターの制限付き記事の提示(旧バージョン)

現在のプランを確認 この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)の同等の機能については、「AIエージェン...

編集日時:2025年2月20日

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メッセージング用AIエージェントの目的の表示と管理(旧バージョン)

この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。 アカウントに目的モデルが割り当てられている場合、割り当てられた目的モデルに関連付けられている目...

編集日時:2025年2月20日

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AIエージェントの回答のない一般的な質問に対する目的の確認と割り当て(旧バージョン)

この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。 Zendesk AIは、過去のAIエージェントの会話データを解析し、現在のAIエージェント...

編集日時:2025年2月20日

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AIエージェントのペルソナを使ってAI生成の応答にパーソナリティを持たせる方法(旧バージョン)

この記事の内容は、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様にのみ適用されます。「AIエージェント(Essential)」をご利用のお客様は、こちらの記事ではなく、「AIエージェントのペルソナ...

編集日時:2025年2月20日

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会話ボットでのAIを使用した返答の生成

この機能はAIエージェントの一部です。使用状況は自動解決数で測定されます。 返答生成は、信頼できるヘルプセンターのコンテンツからの情報を使って、カスタマーのリクエストに応じて自動生成されたAIによる回答を提供します。エー...

編集日時:2025年1月23日

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メッセージング用AIエージェントでの「APIコールを実行」ステップの使用(旧バージョン)

現在のプランを確認 この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)アドオンの同等の機能については、「その他...

編集日時:2025年2月20日

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ボットビルダーのアクティビティの分析(旧バージョン)

現在のプランを確認 メモ:この記事では、2025年2月2日時点でAIエージェントを試用または公開していたお客様のみが利用できる機能について説明します。AIエージェント(Advanced)アドオンの同等の機能については...

編集日時:2025年2月20日

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