Quick Look: Central de administração > Objetos e regras > Tickets > Configurações
Essa é uma lista completa da documentação sobre CCs e seguidores.
Documentação
Configuração de CCs e seguidores
Uso de CCs e seguidores
- Noções básicas sobre CCs e seguidores
- Uso de CCs e seguidores
- Uso de @Menções
- Uso de CCs, seguidores e @menções no seu dispositivo móvel
- Noções básicas sobre quando as respostas a notificações de tickets se tornam comentários públicos ou privados
- Práticas recomendadas sobre o uso de clientes de e-mail com CCs e seguidores
- Visão geral do Colaboração
- Noções básicas sobre supressão de CCs e notificações por e-mail
Migração para CCs e seguidores
Se você não tiver certeza se sua conta já foi migrada, clique no ícone Admin. (
) e selecione Configurações > Tickets. Se você vir o botão Configurar CCs e seguidores, sua migração ainda não aconteceu.