Ninguém conhece nossos produtos melhor do que você. A Zendesk adora saber como você usa as ferramentas e o que você acha que as melhoraria. Quando você encontrar algo que não funciona da maneira desejada ou tiver uma ideia de aprimorar um dos produtos Zendesk, queremos saber sua opinião.
Para compartilhar suas sugestões, ideias e feedback, publique em nosso fórum da comunidade. Antes de publicar, leia as requisitos de feedback do produto, que incluem informações úteis sobre como escrever uma publicação de feedback eficaz. Você também pode encontrar um modelo de publicação que pedimos que você use para ajudar a articular melhor sua solicitação de recursos. Eles são afixados na parte superior de cada tópico de feedback.
Vários tópicos são específicos para coletar feedback sobre várias áreas de nossos produtos. Coloque sua publicação no tópico que mais se alinha ao seu feedback. Se você não tiver certeza se publicou no lugar certo, não se preocupe, pois os gerentes da comunidade moverão sua publicação para o lugar certo para você.
- Feedback - Central de administração
- Feedback - Sistema de tickets (Suporte)
- Feedback - Relatórios e análise (Explore)
- Feedback - Central de Ajuda (Guia)
- Feedback - Chat e mensagens (Chat)
- Feedback - Voz (Talk)
- Feedback - Fóruns da Comunidade (Gather)
- Feedback - Sales CRM (Sell)
- Feedback - Aplicativos e integrações (Plataforma)
- Feedback - Zendesk WFM
- Feedback - Zendesk QA
- Feedback - IA e automação do Zendesk
- Feedback - Aplicativos para dispositivos móveis
- Feedback - Plataforma do Desenvolvedor
- Feedback - Tradução do produto
Se você estiver interessado em saber mais sobre esse e outros recursos que estão sendo criados, certifique-se de conferir e acompanhar nossos eventos da comunidade, a seção Anúncios na Central de Ajuda, O que é o novo tópico da comunidade e as atualizações do Zendesk.
Aviso sobre a tradução: este artigo foi traduzido por um software de tradução automática para oferecer a você uma compreensão básica do conteúdo. Medidas razoáveis foram tomadas para fornecer uma tradução precisa, no entanto, a Zendesk não garante a precisão da tradução.
Em caso de dúvidas relacionadas à precisão das informações contidas no artigo traduzido, consulte a versão oficial do artigo em inglês.