O novo e aprimorado editor de artigos oferece uma experiência de criação de conteúdo mais intuitiva e enriquecida, projetada para otimizar seu processo de criação de conteúdo e aumentar o envolvimento do público.
- Novas ferramentas de edição, como disposição do texto ao redor das imagens, editor de tabelas, suporte a Markdown e muito mais.
- Melhorias no código-fonte que fornecem melhor controle sobre o código-fonte ao inserir blocos de conteúdo.
- Componentes do artigo, incluindo blocos de HTML, resumos de artigos e linhas horizontais.
Conversão de artigos para a nova experiência
Depois de se registrar no EAP, você pode migrar seus artigos conforme necessário. Isso significa que cada artigo que você abrir após o registro no EAP será aberto automaticamente na nova experiência do editor de artigos, mas não será migrado até que você salve o artigo.
Antes de salvar artigos no novo editor, você pode visualizá-los para ter certeza de que a aparência e o funcionamento deles está de acordo com o esperado. Se não estiverem corretos, você pode alternar para o editor legado e salvar para reverter os artigos para a experiência legada.
Depois de salvar os artigos, eles serão migrados para a nova experiência do editor de artigos. No entanto, se você mudar de ideia depois de salvar, poderá optar por reverter para a experiência legada.
- Cadastre-se no EAP do novo editor de artigos.
- Na central de ajuda, navegue até o artigo que deseja editar e clique em Editar artigo na barra de menu superior.
O artigo é aberto na nova experiência do editor de artigos, exibindo um link de integração e um botão que permite alternar para o editor legado.
- Clique em Visualizar no rodapé do editor de artigos.
Uma nova aba é aberta, exibindo o artigo no modo de pré-visualização. Consulte Visualização de artigos durante a edição na base de conhecimento.
- Revise o artigo para garantir que seja exibido corretamente no novo editor de artigos.
- Se o artigo:
- Aparecer corretamente, retorne ao novo editor de artigos e clique em Salvar para migrar o artigo para a nova experiência.
-
Não aparecer corretamente, clique em Mudar para o editor legado no painel de configurações do artigo, preencha o feedback solicitado e clique em Mudar para o editor legado para retornar o artigo à experiência legada.
Ferramentas de edição de artigo
O editor de artigos inclui novas ferramentas de edição projetadas para otimizar e aprimorar seu processo de criação de conteúdo. Você pode acessar as novas ferramentas de edição de artigos criando ou editando um artigo na sua central de ajuda e, em seguida, usando a nova barra de ferramentas do editor de artigos para acessar as ferramentas. A imagem a seguir mostra a localização de ferramentas novas ou atualizadas na barra de ferramentas do editor.
Editor de tabelas
O novo editor de tabelas contém uma barra de ferramentas contextual que expõe a funcionalidade disponível quando o cursor é posicionado dentro de uma célula da tabela.
Para usar o novo editor de tabelas, clique na seta para baixo localizada no ícone de tabela da barra de ferramentas do editor de artigos e arraste o mouse sobre o número de linhas e colunas que deseja incluir na tabela.
Clique em qualquer célula da tabela para expor o menu contextual.
Use as opções de menu para formatar a tabela. Consulte a tabela a seguir para obter uma lista das ferramentas de tabela e aprender a usá-las.
| Ferramenta | Nome | Descrição |
|---|---|---|
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Ativar legenda | Permite inserir uma legenda de tabela que é exibida e centralizada na parte superior da tabela. |
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Fundir células | Selecione células e clique para mesclá-las, ou clique na seta para baixo para selecionar mais opções de mesclagem e divisão. |
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Propriedades da célula | Exibe a janela de propriedades da célula, na qual é possível definir as seguintes opções:
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Coluna | Clique na seta para baixo para selecionar as seguintes opções:
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Propriedades da tabela | Exibe a janela de propriedades da tabela, na qual é possível definir as seguintes opções:
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Linha | Clique na seta para baixo para selecionar as seguintes opções:
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Selecionar tabela | Selecione a tabela para executar as seguintes ações:
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Ferramentas de imagem
- Ajustar o texto ao redor da imagem
- Redimensionar a imagem
- Adicionar texto alternativo para melhorar a acessibilidade do artigo
Para usar as ferramentas de imagem, clique na imagem e selecione a ferramenta que deseja usar.
Consulte a tabela a seguir para conferir as ferramentas de imagem disponíveis e aprender a usá-las.
| Ferramenta | Nome | Descrição |
|---|---|---|
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Quebra automática de linha | Ajusta o texto ao redor da imagem, permitindo que você selecione o alinhamento à esquerda ou à direita. |
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Alinhar imagem | Permite determinar o alinhamento da imagem (direita, esquerda ou centralizado) dentro do artigo. |
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Redimensione a imagem | Fornece opções para ampliar a imagem (25%, 50%, 75% ou 100%). Você também pode redimensionar as imagens arrastando-as pelos cantos até atingir o tamanho correto. |
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Texto alternativo | Exibe um campo no qual você pode digitar o texto alternativo que deseja usar para a imagem. O texto alternativo é lido em voz alta pelo software de leitura de tela e melhora a acessibilidade do artigo. Consulte Criação de conteúdo acessível da central de ajuda.
Observação: o texto alternativo é adicionado ao local da imagem no artigo, e não a todas as instâncias da imagem na central de ajuda.
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Funcionalidade de arrastar e soltar para elementos de conteúdo
Você pode usar a nova funcionalidade de arrastar e soltar para mover elementos como (mas não limitados a) parágrafos, blocos de conteúdo, imagens e tabelas dentro do editor de artigos.
- Clique no elemento para selecioná-lo. Se estiver movendo um parágrafo, selecione o parágrafo inteiro.
- Arraste o elemento para o novo local e depois solte-o. Conforme você arrasta o elemento, o local original permanece destacado (assinalado em vermelho na imagem a seguir).
Formatação de texto com Markdown
- Negrito – digite
**text**ou__text__, - Itálico – digite
*text*ou_text_, - Código – digite
`text`, - Lista com marcadores – inicie uma linha com
*ou-seguido por um espaço. - Lista numerada – inicie uma linha com
1.ou1)seguido por um espaço. - Títulos – inicie uma linha com
#,##ou###seguido por um espaço para criar um título 1, título 2 ou título 3 (até o título 6 seoptionsdefinir mais títulos). - Citação em bloco – inicie uma linha com
>seguido por um espaço. - Bloco de códigos – inicie uma linha com
```. - Linha horizontal – inicie uma linha com
---.
Melhorias no código-fonte
) na barra de ferramentas do editor de artigos para acessar o código-fonte do artigo. As melhorias adicionais no código-fonte desta versão incluem:- Blocos HTML - anteriormente disponíveis apenas em blocos de conteúdo, os blocos HTML estão disponíveis no editor de artigos como um componente de artigo inserível. Consulte Componentes do artigo abaixo.
-
Código mais limpo ao usar blocos de conteúdo - anteriormente, quando o cursor era colocado sobre um bloco de conteúdo no editor de artigos, só era possível ver o código HTML do texto acima do bloco de conteúdo. Para ver o código abaixo do bloco de conteúdo, era preciso voltar ao editor e colocar o cursor abaixo do bloco de conteúdo. Esse problema foi resolvido, e agora é possível visualizar o código-fonte do artigo acima e abaixo do bloco de conteúdo, independentemente da posição do cursor.
Os blocos de conteúdo são identificados com um número de ID no código-fonte do artigo. Com essa melhoria, agora você pode ver o código-fonte acima e abaixo do ID do bloco de conteúdo na visualização em HTML.
Componentes do artigo
Blocos HTML
Você pode usar blocos HTML para acessar e editar rapidamente código HTML complexo em seus artigos. Os blocos HTML permitem que você trabalhe com blocos de código que, de outra forma, não seriam editáveis no editor de artigos e os exiba de maneira segura na central de ajuda.
Com os blocos HTML, você pode copiar e colar código não compatível com elementos HTML no editor de código-fonte. O código é, então, inserido em um bloco HTML e exibido no editor de artigos. Você pode clicar no bloco HTML no editor de artigos para abrir um editor de código-fonte que exibe apenas o código desse bloco. Você pode usar essa visualização focada para manipular o HTML do conteúdo selecionado sem ter que passar pelo código-fonte do artigo inteiro.
-
Editar (
) para editar o código HTML no editor de código-fonte. Você também pode clicar no menu Ações nesta visualização para limpar estilos, desvincular ou apagar o bloco. -
Desvincular (
) para incorporar o bloco HTML e remover qualquer marcação incompatível do conteúdo. Você pode visualizar o código que será removido antes de desvinculá-lo. -
Apagar (
) para remover o bloco HTML, incluindo o texto e o código dentro desse bloco, do artigo. Quando você clica em Apagar, o bloco HTML é removido imediatamente, sem confirmação, e não é possível recuperá-lo.
- Na central de ajuda ou na administração do Guide, crie ou edite um artigo.
- No editor de artigos, clique no ícone do código-fonte () na barra de ferramentas.
- No editor de código-fonte, crie ou edite o código-fonte não compatível que você deseja usar.
- Clique em Aplicar para salvar o código e retornar ao editor de artigos. O código não compatível aparece como um bloco HTML no editor.
Você pode clicar no bloco HTML para exibir mais opções (editar, desvincular ou apagar) ou pode clicar e arrastar o bloco pelo editor para mover o elemento para um novo local.
Linha horizontal
- Digite três traços (---) e pressione Enter.
- Clique no botão de componentes do artigo (
) na barra de ferramentas do editor de artigos e selecione Linha horizontal.
Resumos de artigos
Você pode inserir o componente de resumo no seu artigo da central de ajuda para exibir uma descrição concisa do conteúdo do artigo em uma caixa sombreada na parte superior do artigo.
O componente fornecerá resumos viabilizados por IA enquanto estiver no EAP (Programa de acesso antecipado). Após a conclusão do EAP, você precisará ter o complemento IA avançada para resumos viabilizados por IA.
- Não tiver o complemento IA avançada, poderá criar um resumo de artigo em branco e digitá-lo na caixa de texto.
- Se tiver o complemento, também verá uma opção para gerar o resumo usando IA.
- Na central de ajuda ou na administração do Guide, crie ou edite um artigo.
- Clique no botão de componentes do artigo () na barra de ferramentas do editor de artigos e selecione Resumo.
- Você pode:
- Inserir o resumo no campo Resumo.
- Clicar no campo Resumo para expor o menu de IA e, depois, clicar em Gerar.
O resumo gerado por IA é exibido na caixa sombreada. Se você quiser gerar novamente o resumo, clique mais uma vez em Gerar até ficar satisfeito com o conteúdo.
- Clique em Salvar.