使用适用于电邮和网络表格的人工智能专员


快速入门指南:包含文章的自动回复

我的服务模式是什么? Suite 任意服务模式 此功能是人工智能专员的一部分。 本快速入门指南旨在帮助您配置带有文章的自动回复,并运行您现有的帮助中心内容。 带有文章的自动回复是对通过电邮或网络...

已于 2025年3月19日 编辑

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使用自动回复在电邮通知中推荐文章

What's my plan? Suite Any plan 此功能是人工智能专员(基础)的一部分。 对文章进行自动回复就是对通过电邮发送的客户支持请求进行自动回复,其中包括三篇来自您的帮...

已于 2025年4月18日 编辑

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使用自动回复在网络表格中推荐文章

What's my plan? Suite Any plan 此功能是人工智能专员(基础)的一部分。 对于使用旧版服务模式或独立Zendesk Support + Guide 的客户,自...

已于 2025年4月08日 编辑

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查看和管理自动回复设置

What's my plan? Add-on Copilot 此功能是人工智能专员(基础)的一部分。 您可以查看和管理与自动回复相关的电邮触发器和网络表格设置。 本文章讨论了以下主题: ...

已于 2025年4月01日 编辑

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分析带有文章的自动回复

Suite 任意服务模式 Zendesk 已重命名智能机器人功能。现在,“ 人工智能专员”是“回答智能机器人”,“智能 机器人生成器”是“工作流程生成器”,“ 自动回复”是“文章建议”。本文中所述的 E...

已于 2025年3月20日 编辑

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取消激活文章推荐的自动回复

我的服务模式是什么? Support 任意服务模式 此功能是人工智能专员的一部分。 您可以取消激活电邮通知和/或网络表格的自动回复。 取消激活电邮中的自动回复 在管理中心,单击侧栏中的对象和规则 ...

已于 2025年3月20日 编辑

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故障排除:自动回复未推荐文章

我的服务模式是什么? Suite 任意服务模式 此功能是 人工智能专员的一部分。 如果自动回复未返回任何推荐文章,可能是由以下原因之一引起的: 不满足触发器条件 工单未使用受支持的语言 没有相...

已于 2025年3月19日 编辑

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