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Agentenhandbuch
Verwenden strukturierter Nachrichten in Zendesk Chat
Bearbeitet 19. März 2025
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Bearbeiten Ihrer persönlichen Einstellungen in Zendesk Chat + Support-Konten
Bearbeitet 20. März 2025
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Ändern der Chat-Töne und Benachrichtigungseinstellungen
Bearbeitet 19. März 2025
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Verschleiern von Kreditkartennummern in Chats und im Chatverlauf
Bearbeitet 21. Okt. 2021
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Exportieren von Daten zur Verfolgung von Chat-Conversions
Bearbeitet 19. März 2025
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Betreuen von Chats im Chat-Dashboard
Bearbeitet 19. März 2025
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Bearbeiten Ihrer persönlichen Einstellungen in Zendesk Chat
Bearbeitet 02. Sept. 2022
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Konfigurieren der Verfügbarkeitseinstellungen in Chat
Bearbeitet 19. März 2025
11 Stimmen · 2 Kommentare
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Einfügen häufiger Phrasen mit Shortcuts
Bearbeitet 19. März 2025
13 Stimmen · 0 Kommentare
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Navigieren im Dashboard mit Tastaturkürzeln
Bearbeitet 19. März 2025
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Anzeigen von früheren Chatkonversationen im integrierten Web Widget
Bearbeitet 21. Okt. 2021
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Senden von Dateien in einem Chat
Bearbeitet 20. März 2025
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Hinzufügen von Stichworten zur Chatsitzungen
Bearbeitet 19. März 2025
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Sperren von Besuchern, damit Sie nicht auf Chat zugreifen können
Bearbeitet 19. März 2025
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Übersicht über die High-Load-Hinweisbanner im Chat-Dashboard
Bearbeitet 25. Okt. 2021
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