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사용 중인 플랜 Suite Enterprise 또는 Enterprise Plus Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징 Enterprise Zendesk C...
2025년 3월 19일에 편집됨
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Zendesk Chat + Support 계정에서 개인용 설정 편집하기
사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 Zendesk Chat에서 자신의 개인용 설정을 수정할 수 있습니...
2025년 3월 20일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 데스크톱 알림, 알림음, 오프라인 메시지 및 Zendesk Ch...
2025년 3월 19일에 편집됨
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신용카드 번호 자동 삭제 기능을 사용하여 채팅할 때와 채팅 기록에서 자동으로 신용카드 번호를 숨길 수 있습니다. 모든 신용카드 번호가 식별된다고 보장할 수 없으며 신용카드 번호가 아닌 번호를 건너뛴다는 보장...
2021년 10월 21일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite Professional, Enterprise 또는 Enterprise Plus Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징 Professional ...
2025년 3월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 이 문서에서는 Zendesk Chat 독립 실행형 및 Chat +...
2025년 3월 19일에 편집됨
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참고: 이 문서에 설명된 일부 절차는 현재 사용 중인 Zendesk Chat의 버전 또는 Phase에 따라 다르므로 반드시 해당 Chat 버전에 맞는 안내를 따르도록 하세요. 사용 중인 버전을 확인하려면...
2022년 9월 02일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 Zendesk Chat에 로그인되어 있을 때 고객 지원을 위한 대화 ...
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 바로 가기를 사용하면 몇 개의 키만으로 자주 이용하는 문구를 삽입...
2025년 3월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 단축 키를 사용하여 마우스를 사용하지 않고도 여러 채팅 사이를 더...
2025년 3월 19일에 편집됨
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방문자를 인증하는 경우 사이트의 방문자가 이제 위젯에서 지난 채팅 대화를 볼 수 있습니다. 이는 사이트 방문자가 받은 편지함에서 채팅 대화 내용 이메일을 검색하지 않고도 지난 대화를 참조해야 하는 경우에 ...
2021년 10월 21일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 파일 전송 기능을 통해 상담원과 방문자가 대시보드나 위젯에서 채팅에 바로 스크린샷 및 기타 관련 파일을 ...
2025년 3월 20일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 채팅을 체계적으로 정리하고 정렬할 수 있도록 채팅에 태그를 추가하세...
2025년 3월 19일에 편집됨
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사용 중인 플랜 Suite 모든 플랜 Support(다음 포함) 실시간 채팅 및 메시징, 모든 플랜 위젯에 액세스하여 상담원과 채팅하지 못하도록 방문자를 차단할 수 ...
2025년 3월 19일에 편집됨
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특정 기간(예: 블랙 프라이데이) 중 Zendesk Chat 계정에서 트래픽이 쇄도하는 경우 Zendesk는 서비스 가용성을 보장하고 계정을 보호하기 위해 일부 제품 기능을 일시적으로 사용 중지해야 할 수 ...
2021년 10월 25일에 편집됨
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