La comunicación con Sell le permite crear un flujo de trabajo idóneo para su rol y estilo de trabajo. Puede hacer muchas cosas con su correo electrónico en Sell, por ejemplo, averiguar cómo evitar que sus mensajes de correo electrónico sean marcados como spam y cómo aumentar la interacción con sus clientes. También puede usar los análisis de Sell para ver y analizar cuántos clics se necesitan para abrir vínculos y los rechazos de participación. Esta guía de recursos incluye artículos sobre cómo crear plantillas de correo electrónico y personalizar su firma, compartir conversaciones con su equipo y enviar mensajes de forma masiva, además de referencias útiles para la resolución de problemas.
Utilice este recurso para comprender mejor todos los distintos aspectos del uso del correo electrónico de Sell. Si está usando esta guía como parte del artículo Primeros pasos con Zendesk Sell, asegúrese de volver al artículo una vez que termine de configurar su correo electrónico para continuar con la 4ta parte: Agregar datos.
Esta guía de recursos incluye los siguientes temas:
Configuración de su correo electrónico
Integrar su correo electrónico
- Conexión del correo electrónico con Zendesk Sell
- Conexión del correo electrónico con Android
- Conexión del correo electrónico con iOS
- ¿Qué dirección de correo electrónico debo integrar con Sell?
- Configuración de la lista autorizada de direcciones IP
- Introducción a las integraciones de Zendesk Sell y Google
- ¿Cómo hago para actualizar la integración de correo electrónico en mi cuenta?
Usar su correo electrónico de Sell
- Acerca del uso del correo electrónico en Sell
- Información de referencia del redactor de correo electrónico de Sell
- Envío de un mensaje de correo electrónico desde Android
- Envío de un mensaje de correo electrónico desde iOS
- Envío de mensajes externos a Sell por medio de Yesware
- Uso de la dirección de correo electrónico CCO para mensajes de correo electrónico externos
- Adición de personas sugeridas como un lead o contacto
- Adición y eliminación de mensajes de correo electrónico de las tarjetas de lead, contacto y trato
- Uso de etiquetas de fusión en un mensaje de correo electrónico
- ¿Cómo puedo aumentar el límite de correo electrónico de Sell?
- ¿Cómo se detiene una secuencia de correo electrónico?
- Personalización de la firma de correo electrónico
- Configuración de secuencias de correo electrónico en Sell
Visualización y análisis del correo electrónico
Vea qué enfoques están funcionando y cuáles no con información general sobre el análisis de su correo electrónico.
Uso de plantillas de correo electrónico
Simplifique los flujos de trabajo con plantillas de correo electrónico de uso frecuente.
- Creación y edición de plantillas de correo electrónico
- Aplicar plantillas de correo electrónico
- Uso de plantillas de correo electrónico unificadas
- ¿Puedo compartir plantillas de correo electrónico en Sell?
- Borrar y dejar de compartir las plantillas de correo electrónico
- No encuentro mis plantillas de correo electrónico en Sell
Mejores prácticas y cómo evitar el spam
Si ha dedicado mucho tiempo a redactar el mensaje de correo electrónico perfecto, sin duda querrá que sus clientes lo lean.
- Mejores prácticas para evitar que los mensajes de correo electrónico sean marcados como spam
- Envío de mensajes de correo electrónico masivo
- Envío de correo electrónico masivo a los contactos de los tratos
- Permitir que los clientes se puedan excluir del correo electrónico en Sell
- ¿Puedo realizar una acción de exclusión masiva desde mi página de leads?
- Adición de leads y contactos a una lista bloqueada para evitar el seguimiento de las conversaciones por correo electrónico
Resolución de problemas con el correo electrónico
Estas referencias útiles pueden resolver la mayoría de los problemas relacionados con el correo electrónico. Sin embargo, si no encuentra la respuesta que está buscando, el Foro de la comunidad de Zendesk también puede ayudarle.
- Resolución de problemas comunes de correo electrónico en Sell
- Resolución de problemas de correo electrónico: errores de entrega
- Resolución de problemas de correos que faltan o no se sincronizan
- Resolución de problemas de correo electrónico: configuración de SMTP e IMAP
- ¿Puedo usar un alias de correo electrónico o varios mensajes de correo electrónico con Sell?
- ¿Puedo usar "clics en el último correo electrónico" para filtrar las comunicaciones de otros usuarios?
- ¿Puedo enviar mensajes de correo electrónico desde una dirección de correo electrónico genérica en Sell?
- ¿Puedo enviar un correo electrónico automatizado en Zendesk Sell?
- ¿Desaparecen las conversaciones por correo electrónico si elimino a alguien de mi cuenta de Sell?
- ¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico de notificación de Sell?
- Si bloqueo un correo electrónico en Sell usando la lista bloqueada, ¿se bloquea el correo electrónico para todos los demás usuarios?
- Mi correo electrónico de Sell está enviando correos electrónicos duplicados
- ¿Qué significa el almacenamiento en Sell y Support?
- ¿Qué significa el mensaje "Esta conversación es de solo lectura" en mis correos electrónicos de Sell?
- ¿Cuándo se ven los correos electrónicos en un trato?
- ¿Por qué mis correos electrónicos de Sell se detectan como spam?
- ¿Por qué veo el mensaje de advertencia "No se hará seguimiento del correo electrónico en Sell"?
- Sus correos electrónicos aún se están sincronizando o no hay resultados que coincidan con sus filtros