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Migration vers la messagerie


Messagerie ou chat en direct : quelle solution vous convient le mieux ?

Mon édition Remarque – Pour utiliser la messagerie, les comptes Zendesk Chat doivent aussi avoir Zendesk Support...

Modification le 21 août 2024

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Questions fréquentes sur les migrations assistées de Chat vers la messagerie

Nous facilitons la migration de certains clients Zendesk de Chat vers la messagerie en effectuant la première étape ...

Modification le 26 juil. 2024

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Configuration du Web Widget pour la messagerie pour les clients qui utilisent le chat en direct et le Web Widget (Classique)

Mon édition Cet article est destiné aux clients qui utilisent le chat en direct et le Web Widget (Classique) et...

Modification le 21 juin 2024

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Impact de la migration vers la messagerie sur les paramètres Chat

Mon édition Remarque – Pour utiliser la messagerie, les comptes Zendesk Chat doivent aussi avoir Zendesk Suppor...

Modification le 21 juin 2024

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Gestion des déclencheurs de chat lors de la migration de Chat vers la messagerie

Mon édition Quand vous effectuez la migration du chat en direct à la messagerie pour le Web Widget et les Mobile ...

Modification le 23 janv. 2025

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