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迁移至消息传送


消息传送与实时在线交谈:哪种更适合您?

我的服务模式是什么? 注意:要使用消息传送,Zendesk Chat 帐户必须同时拥有 Zendesk Support 并启用专员工作区 使用 Zendesk,您可以在各种消息传送渠道中与您的客户开展对话式体验,包括网络、移动...

已于 2024年8月13日 编辑

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关于 Chat 到消息传送协助迁移的常见问题

我们将代表您完成第一个激活步骤,为选定的 Zendesk 客户提供方便,从 Chat 转到消息传送。这样您就能毫不费力地为客户提供增强的对话体验。迁移至消息传送还使客户可探索适用于消息传送渠道的所有全新 Zendesk高级人工智能 功...

已于 2024年12月03日 编辑

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在使用实时在线交谈和 Web Widget(经典)时设置 Web Widget 以进行消息传送

我的服务模式是什么? 本文章适用于目前使用实时在线交谈和 Web Widget(经典)并想迁移到消息传送和 Web Widget 的客户。 如果您从未使用过实时在线交谈,请参阅创建消息传送 Web Widget 或在 2021 ...

已于 2024年7月30日 编辑

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迁移到消息传送将如何影响 Chat 设置

我的服务模式是什么? 注意:要使用消息传送,Zendesk Chat 帐户必须同时拥有 Zendesk Support 并启用专员工作区。 将帐户迁移到消息传送后,Chat 功能会发生一些变化。 除本文章中所述的任务外,管理...

已于 2024年6月21日 编辑

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从 Chat 迁移到消息传送时管理 Chat 触发器

我的服务模式是什么? 在从实时在线交谈迁移到适用于 Web Widget 和移动 SDK 的消息传送时,系统会创建新的触发器,并对现有触发器进行多项更新,以适应功能更改。如果不更新现有的触发器,这些更改不会影响实时在线交谈的功...

已于 2025年1月21日 编辑

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