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Migração para o recurso de mensagens


Mensagens versus chat em tempo real: qual é a opção ideal para você?

Qual é o meu plano? Observação: para usar o recurso de mensagens, as contas do Zendesk Chat precisam ter o Zende...

Editado 21 de ago. de 2024

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Perguntas frequentes sobre migrações assistidas do Chat para o recurso de mensagens

Estamos facilitando a migração do Chat para o recurso de mensagens para clientes selecionados do Zendesk, concluindo...

Editado 26 de jul. de 2024

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Configuração do Web Widget para mensagens quando o chat em tempo real e o Web Widget (clássico) são utilizados

Qual é o meu plano? Este artigo é voltado para clientes que usam o chat em tempo real e o Web Widget (clássico)...

Editado 21 de jun. de 2024

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Como a migração para mensagens afeta o Chat

Qual é o meu plano? Observação: para usar o recurso de mensagens, as contas do Zendesk Chat precisam ter o Zend...

Editado 21 de jun. de 2024

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Gerenciamento de gatilhos de chat ao migrar do Chat para o recurso de mensagens

Qual é o meu plano? Quando você migra do chat em tempo real para o recurso de mensagens no Web Widget e nos SDKs ...

Editado 23 de jan. de 2025

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