Sappiamo che le nostre ricette Explore sono utili per conoscere e scoprire scenari di vita reale. Tuttavia, esistono molte ricette e trovare quella desiderata a volte può essere difficile.
Per aiutarti, abbiamo elencato le ricette principali in base alle visualizzazioni di pagina del mese scorso, in modo che tu possa vedere quali sono le più popolari. Aggiorneremo questo articolo regolarmente e metteremo in evidenza le ricette nuove e degne di nota.
Visualizza un elenco completo di ricette Explore .
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Ricette di tendenza
Ecco le migliori ricette dell’ultimo mese:
- Come generare report sul tempo di prima risposta in Zendesk
- Report sui ticket creati e risolti
- Visualizza tutti i commenti sulla soddisfazione dei clienti
- Filtro per i ticket di follow-up
- Generazione rapporti sulla durata di campi.
- Ricerca di ticket con una parola specifica nell’oggetto
- generazione di report su macro mediante tag
- Monitoraggio delle assegnazioni dei ticket tra i gruppi
- Revisione delle prestazioni SLA
- Introduzione ai filtri del dashboard
- Esclusione di ticket chiusi per unione
- Tempo tra prima assegnazione e prima soluzione
- Generazione di rapporti sul tempo di soluzione completa
- Creazione di un attributo per la data di prima risposta del ticket
- Interazioni degli agenti nei ticket
- Creazione di metriche SLA alternative
- Generazione di report sugli stati dei ticket personalizzati
- App Cronometro - Misurazione del tempo di gestione dei ticket.
- App Cronometro - Misurazione del tempo di gestione degli aggiornamenti
Ricette nuove e degne di nota
Le seguenti ricette sono nuove o degne di nota questo mese:
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Hai un’idea o un suggerimento per una nuova ricetta Explore? Facci sapere nei commenti qui sotto!
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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