アカウントオーナーは通常、Zendeskインスタンスをアクティブしたユーザーですが、後からオーナーを変更することもできます。アカウントオーナーには、管理者のすべての権限(詳細は「Zendesk Supportのユーザーロールの概要」を参照)に加えて、独自に次の権限が付与されます。
サブスクリプションの変更
- サブスクリプションプランのレベルの更新
- 製品の追加・削除
- エージェント数の増加または削減
請求と支払い管理
アカウントの変更
- アカウントのサブドメイン名の変更
- チケットのエクスポートを利用できるドメインの選択
- アカウントの解約
- 現在の管理者へのアカウントのオーナーシップの移転
- アカウントオーナーのユーザープロフィールの編集
- エージェントのブランドを変更する