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Discussion - Artificial Intelligence
Ask questions and share experiences related to AI-powered features in customer service and support. Engage with experts, thought leaders, and fellow customers on AI-related topics.
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Hello fellow community friends and AI specialists,
投稿日時：2024年2月14日 · Brett Bowser
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Hey Z...21
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AI Resources
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Hello Community! Here's a list of AI-related resources that we've put together to help you understand the role of AI in ...
投稿日時：2024年1月02日 · Brett Bowser
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Hello fellow community members and AI enthusiasts!
投稿日時：2024年1月02日 · Brett Bowser
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We have three different role types in our software, which are basically: - basic end user - manager level - admin level ...
投稿日時：2025年2月06日 · Nikki Goodson
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Currently, I am having some hit and miss moments using auto assist for messaging, although thoroughly enjoying myself du...
投稿日時：2025年3月03日 · Aaran Chilinski - Customer Success Developer
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I am in search of information if the predictions are learnable. I would like to know if intent, language or sentiment ch...
投稿日時：2024年6月20日 · Peter Rittau
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I am using the out of the box Zendesk AI Agent (Chatbot, Flow Builder) with the GenAI enabled. Its having trouble handli...
投稿日時：2024年5月28日 · Michael
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Wondering if anyone using the Generative AI bot in their help centre has experienced their bot providing incorrect artic...
投稿日時：2023年12月05日 · Mandy Labriola
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I understand that the Zendesk bot generates answers based on the Zendesk Guide knowledge base. Specifically, I am intere...
投稿日時：2024年2月06日 · Nick
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