참조 및 팔로워 리소스

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Quick Look: 관리 센터 > 개체 및 규칙 > 티켓 > 설정

다음은 참조 및 팔로워에 대한 전체 문서 목록입니다.

문서

참조 및 팔로워 구성하기

• 참조 및 팔로워의 설정 및 권한 구성하기
• 참조 및 팔로워에 대한 비즈니스 규칙 만들기
• 참조 및 팔로워에게 보내는 기본 이메일 알림 사용자 지정하기
• 참조 및 팔로워 사용 중지하기

참조 및 팔로워 사용하기

• 참조 및 팔로워 이해하기
• 참조 및 팔로워 사용하기
• @멘션 사용하기
• 모바일 기기에서 참조, 팔로워 및 @멘션 사용하기
• 티켓 알림에 대한 답장이 언제 공개 댓글이 되고, 언제 비공개 댓글이 되는지 이해하기
• 참조 및 팔로워와 함께 이메일 클라이언트를 사용하는 성공 사례
• 공동 작업 개요
• 참조 이메일 알림 억제 이해하기

참조 및 팔로워로 마이그레이션하기

• 참조 및 팔로워로 마이그레이션하기
• 참조 및 팔로워에 대한 비즈니스 규칙 수동으로 업데이트하기

계정을 마이그레이션했는지 확실하지 않은 경우에는 관리자 아이콘()을 클릭한 다음 설정 > 티켓을 선택하세요. 참조 및 팔로워 설정 버튼이 보이면 아직 마이그레이션하지 않은 것입니다.