Esse artigo contém recursos para a configuração e o uso do Web Widget, que incluem documentação e dicas de suporte.
Introdução
Documentos do administrador
- Uso do Web Widget para incorporar o atendimento ao cliente no seu site
- Configuração dos componentes em seu Web Widget
- Adição do Web Widget ao seu site ou à Central de Ajuda
- Remoção do Web Widget do seu site ou da Central de Ajuda
- Personalização avançada do seu Web Widget
- Definição das configurações do Zendesk Talk para o Web Widget
- Adição de tags personalizadas a tickets do Web Widget de páginas específicas
- Uso de campos de ticket personalizados e formulários de ticket com o Web Widget
- Uso de conteúdo de uma Central de Ajuda restrita com o Web Widget
- Sobre a ajuda contextual para o Web Widget
- Adição de Web Widgets a várias marcas
Documentos do Chat integrado no Web Widget
A experiência do Chat integrado é uma nova experiência que adiciona vários recursos do Chat no Web Widget; recursos esses que, no passado, eram disponibilizados apenas no widget legado do Chat (Zopim). A disponibilidade dessa nova experiência é limitada e será ativada automaticamente para alguns usuários, e não para todas as contas.
Para uma lista completa de documentações sobre a experiência do Chat integrado no Web Widget, consulte Recursos do Chat integrado no Web Widget.
- Configuração do Zendesk Chat no Web Widget (na Central de Ajuda do Chat)
- Uso do Web Widget para incorporar o atendimento ao cliente no seu site
- Configuração dos componentes em seu Web Widget
- Personalização avançada do seu Web Widget
- Habilitação de visitantes autenticados do chat no Web Widget (na Central de Ajuda do Chat)
- Visualização de conversas de chat anteriores no Web Widget integrado (na Central de Ajuda do Chat)
Documentos do desenvolvedor
- Anúncio da nova e aprimorada API de JavaScript do Web Widget
- Documentação do desenvolvedor da API do Web Widget
- API do Web Widget v1
- Suporte para Política de segurança do conteúdo (CSP)
- Suporte para o Tag Manager do Google
Anúncios de produto recentes
- Inserção de um suporte personalizado omnichannel com a experiência do Chat integrado no Web Widget
- Anúncio da nova e aprimorada API de JavaScript do Web Widget
- Atualização da cor do texto do tema padrão do Web Widget
- Melhorias na acessibilidade do Web Widget
- EAP da experiência do Chat integrado no Web Widget
- Histórico da conversa do chat no Web Widget para visitantes autenticados (na Central de Ajuda do Chat)
0 Comentários
Por favor, entre para comentar.