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迁移到自定义布局
自从迁移到我们的自定义工单布局后，加入我们的客户体验更快地解决客户请求。我们已收集了最有用的资源，以便您了解操作步骤，为您提供无缝升级。
检查要求
确保您的帐户支持自定义布局。如果没有，请考虑尝试服务模式升级。
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想象一下您能做什么
熟悉自定义布局，了解其工作方式。亲眼看看他们如何提高专员效率，提供卓越的客户体验。
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评估影响
是时候卷起袖子加油干了！创建一个测试布局，看看它是如何工作的。专注于使用布局解决重要的专员痛点，例如将常用的应用放在工单正文中，减少不必要的混乱。然后，根据需要建立任意数量的布局。
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添加更多额外功能
除了更改基本工单布局之外，您还可以使用自定义布局将常用应用快捷方式添加到背景信息面板，或更改工单对话流程以匹配您最常用的渠道。
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培训专员
您的团队必须知道迁移到自定义布局将如何影响他们的日常任务，并优化他们的工作流程。确保您和您的团队熟悉您将使用的新布局，以及他们可以与 布局结合使用的功能。
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开始推行并享受奖励
在您和专员熟悉自定义布局后，即可开始使用。使用报告查看专员解决工单的速度提高了多少。
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翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性
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