使用自定义布局的资源

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迁移到自定义布局

加入我们的客户群，自从迁移到我们的自定义工单布局以来，客户请求的解决速度明显加快了。我们已收集了最有用的资源，以便您了解相关步骤，并为您提供无缝升级。

确保您的帐户支持自定义布局。如果不是，请考虑尝试服务模式升级。

	自定义布局的服务模式要求我的服务模式是什么？尝试服务模式升级

熟悉自定义布局，了解其工作方式。亲自了解它们如何提高专员效率，提供卓越的客户体验。

	创建自定义布局的最佳实践关于使用布局生成器的自定义布局关于布局生成器的产品经理圆桌会议幻灯片录音

是时候让您大干一场了！创建一个测试布局，看看它如何工作。专注于使用布局解决重要的专员痛点，例如将常用应用放在工单正文中，减少不必要的混乱。然后，根据需要建立任意数量的布局。

	创建自定义布局以改进专员工作流程在沙盒环境中测试更改（仅限 Enterprise）查看和管理自定义布局

除了更改基本工单布局之外，您还可以使用自定义布局将常用应用快捷方式添加到背景信息面板，或更改工单对话流程以匹配您最常用的渠道。

	管理共享应用程序快捷方式配置对话工作流程和撰写区位置

您的团队必须知道迁移到自定义布局将如何影响他们的日常任务，并优化他们的工作流程。确保您和您的团队熟悉您将使用的新布局，以及可与布局结合使用的功能。

	关于 Support 工单布局管理个人应用程序快捷方式

当您和您的专员熟悉自定义布局后，即可开始使用。使用报告查看专员解决工单的速度有多快。

	为每个有背景信息的工作区分配布局（仅限 Enterprise）设置默认布局分析重要指标。

我们将竭诚为您解答关于自定义布局的任何问题。

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