Dieser Beitrag enthält eine Referenzliste der Rezepte für Auslöser. Eine vollständige Liste aller Ressourcen finden Sie unter Ressourcen zum Thema Auslöser.
Rezepte für Auslöser von Zendesk:
- Senden von Feiertagsbenachrichtigungen über Auslöser
- Wie weise ich dem in einem geschlossenen Ticket angegebenen Mitarbeiter ein Folgeticket zu?
- Kann ich einen Auslöser konfigurieren, um einen Kommentar zu einem Ticket hinzuzufügen?
- Kann ich eine Gruppe benachrichtigen, wenn ein Ticket nicht aktualisiert wurde?
- Kann ich benachrichtigt werden, wenn ein Problemticket eine bestimmte Anzahl von Vorfällen erreicht hat?
- Wie leite ich Tickets ausgehend von der Supportadresse, unter der sie eingegangen sind, an Gruppen weiter?
- Senden von Benachrichtigungen an externe E-Mail-Adressen
- Wie kann ich Benutzer automatisch benachrichtigen lassen, dass ihre SMS eingegangen ist?
- Wie richte ich, ein, dass Kunden erst dann eine E-Mail erhalten, wenn sie bereits eine bestimmte Anzahl an Tickets erstellt haben?
- Wie verhindere ich, dass E-Mail-Benachrichtigungen in SMS-Tickets gesendet werden?
- Wie kann ich verhindern, dass Agenten Tickets anderen Agenten zuweisen?
Rezepte für Auslöser aus der Community:
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