Wir wissen, dass unsere Explore-Rezepte hilfreich sind, um Szenarien aus dem echten Leben kennenzulernen und zu entdecken. Es gibt jedoch viele Rezepte, und es kann manchmal schwierig sein, das gewünschte Rezept zu finden.
Um Ihnen zu helfen, haben wir die 20 besten Rezepte basierend auf Seitenaufrufen im vergangenen Monat aufgelistet, damit Sie sehen, was am beliebtesten ist. Wir aktualisieren diesen Beitrag monatlich und stellen neue Rezepte vor.
Eine vollständige Liste der Explore-Rezepte finden Sie hier.
In diesem Beitrag werden folgende Themen behandelt:
Angesagte Rezepte
Hier sind die 20 besten Rezepte des letzten Monats:
- Erstellen von Berichten zur Felddauer
- Verfolgen von zugewiesenen Tickets über Gruppen hinweg
- So erstellen Sie Berichte zur Zeit bis zur ersten Reaktion in Zendesk
- Erstellen von Berichten zu erstellten und gelösten Tickets
- Überprüfen der SLA-Leistung
- App „Zeiterfassung“ – Messen der Bearbeitungsdauer für Aktualisierungen
- App „Zeiterfassung“ – Messen der Ticketbearbeitungszeit
- Erstellen von Berichten zur Zeit bis zur vollständigen Lösung
- Erstellen von Berichten zu Makros anhand von Stichwörtern
- In einer einzigen Interaktion gelöste Tickets
- Reporting on customer satisfaction by agent(Englisch)
- Filtern nach Folgetickets
- Erstellen von Berichten zu verschachtelten Dropdownfeldern
- Erstellen von Berichten zu angepassten Ticketstatus
- Agenteninteraktionen in Tickets
- Suchen von Tickets, deren Betreff ein bestimmtes Wort enthält
- Display all customer satisfaction comments (Englisch)
- Explore-Rezept: Berichte zu Tickets, die durch Zusammenfassen geschlossen wurden
- Einführung in Dashboard-Filter
- Berichte zur Funktion „Automatische Unterstützung“ des Agenten-Copilot
Neue Rezepte
Die folgenden Rezepte sind in diesem Monat neu oder bemerkenswert:
In diesem Monat wurden keine Rezepte hinzugefügt.
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Haben Sie eine Idee oder einen Vorschlag für ein neues Explore-Rezept? Bitte lassen Sie es uns unten in den Kommentaren wissen!
Hinweis zur Übersetzung: Dieser Beitrag wurde mit automatischer Übersetzungssoftware übersetzt, um dem Leser ein grundlegendes Verständnis des Inhalts zu vermitteln. Trotz angemessener Bemühungen, eine akkurate Übersetzung bereitzustellen, kann Zendesk keine Garantie für die Genauigkeit übernehmen.
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