Ajout d’agents et d’administrateurs

Retour en haut

3 Commentaires

  • Arnaud NAGARD

    Bonjour,

    Existe-t-il une fonctionnalité pour permettre à un administrateur de se connecter en profil "agent" temporairement ? Objectif : voir les interfaces d'un agent pour réaliser des paramétrages sans devoir garder une licence agent de tests.
    Merci d'avance.

    0
  • Cristian
    Bonjour Arnaud,
     
    Merci pour la question. Alors, malheureusement il n'existe pas de façon native pour adopter l'identité d'un agent depuis l'interface. J'en suis navré. 
     
    Cependant, une publication sur la communauté semble proposer une alternative. Je vous invite à consulter et commenter sur cette publication.
     
    J'espère que cela clarifie le sujet.
    0
  • Arnaud NAGARD

    Bonjour Cristian,

    Merci pour ce retour. Malheureusement les solutions de contournements évoquées sont obsolètes. Seule solution de secours : l'utilisation d'un compte agent light

    Une très bonne journée.

    0

Vous devez vous connecter pour laisser un commentaire.

Réalisé par Zendesk