Sappiamo che le nostre ricette Explore sono utili per conoscere e scoprire scenari di vita reale. Tuttavia, esistono molte ricette e trovare quella desiderata a volte può essere difficile.
Per aiutarti, abbiamo elencato le 20 migliori ricette in base alle visualizzazioni di pagina del mese scorso, in modo che tu possa vedere quali sono le più popolari. Aggiorneremo questo articolo regolarmente e metteremo in evidenza le ricette nuove e degne di nota.
Visualizza un elenco completo di ricette Explore.
Questo articolo include i seguenti argomenti:
Ricette di tendenza
Ecco le 20 migliori ricette dell’ultimo mese:
- Come generare report sul tempo di prima risposta in Zendesk
- Chiamate rifiutate e perse per ID ticket e segmento agente
- Report sui ticket creati e risolti
- Visualizza tutti i commenti sulla soddisfazione dei clienti
- Filtro per i ticket di follow-up
- Generazione rapporti sulla durata di campi.
- generazione di report su macro mediante tag
- Tracciamento delle assegnazioni del ticket ai gruppi
- Revisione delle prestazioni SLA
- Ticket risolti al primo contatto
- Conteggio degli aggiornamenti dei commenti degli agenti
- Report sulla soddisfazione dei clienti per agente
- Generazione di rapporti sul tempo di soluzione completa
- Registrazione dell’ora in cui una casella di spunta è stata selezionata
- Report sulle eliminazioni di ticket
- Utenti finali che hanno effettuato l’accesso negli ultimi 30 giorni
- Viste per categorie del centro assistenza
- Chiamate terminate durante il messaggio di segreteria iniziale di Talk
- App Cronometro - Misurazione del tempo di gestione dei ticket.
- App Cronometro - Misurazione del tempo di gestione degli aggiornamenti
Ricette nuove e degne di nota
Le seguenti ricette sono nuove o degne di nota questo mese:
Nessuna ricetta aggiunta questo mese.
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Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
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