最近の検索
最近の検索はありません

Mark Ganusevič
参加日2022年3月10日
·
前回のアクティビティ2023年12月29日
フォロー中
0
フォロワー
1
合計アクティビティ
27
投票
11
受信登録
6
アクティビティの概要
バッジ
記事
投稿
コミュニティへのコメント
記事へのコメント
アクティビティの概要
さんの最近のアクティビティ Mark Ganusevič
Mark Ganusevičさんがコメントを作成しました:
Hi, great feature. Will there be API access?
コメントを表示 · 投稿日時:2023年9月18日 · Mark Ganusevič
0
フォロワー
7
投票
0
コメント
Mark Ganusevičさんがコメントを作成しました:
This feature is not usable for us without direct messages.
Also, it would be great to be able to use MS Teams to schedule calls/meetings via a ticket.
コメントを表示 · 投稿日時:2023年6月02日 · Mark Ganusevič
0
フォロワー
6
投票
0
コメント
Mark Ganusevičさんがコメントを作成しました:
Hi, when is it planned to roll this out natively into messaging answer bot flow?
コメントを表示 · 投稿日時:2023年5月11日 · Mark Ganusevič
0
フォロワー
3
投票
0
コメント
Mark Ganusevičさんがコメントを作成しました:
Good question by Anton, I think this would be a major improvement. 😉
コメントを表示 · 投稿日時:2023年3月10日 · Mark Ganusevič
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Mark Ganusevičさんがコメントを作成しました:
Hi!
Great feature. I'm wondering whether it works when a user is still using the browser but not on Zendesk tabs?
E.g. Idle timeout = 10 minutes, I'm working inside the company tool in the browser for 20 minutes (Zendesk tab not visible), will I be set as Away?
コメントを表示 · 投稿日時:2023年2月14日 · Mark Ganusevič
0
フォロワー
0
投票
0
コメント
Mark Ganusevičさんがコメントを作成しました:
Hi!
This is a very cool feature, but I don't see anything related to Explore? When will these fields become reportable in Explore?
Thank you!
コメントを表示 · 投稿日時:2022年8月04日 · Mark Ganusevič
0
フォロワー
6
投票
0
コメント
Mark Ganusevičさんがコメントを作成しました:
Hi!
It's very confusing why this was a design choice:
SLA is not paused when ticket status is Pending
, I assume since this already works for Resolution time - it should also work for Reply time?
Is this on the roadmap for the SLA system rework?
Thank you!
コメントを表示 · 投稿日時:2022年7月19日 · Mark Ganusevič
0
フォロワー
0
投票
0
コメント