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Supressão de conteúdo do ticket



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Lisa Kelly

Zendesk Documentation Team

Editado 06 de fev. de 2025


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3 comentários

Olá!

Atualmente não é possível suprimir a primeira mensagem dos tickets, será disponibilizado em algum momento assim como a supressão total?

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É possível fazer com que palavras especificas ou frases sejam automaticamente suprimidas? 

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Dália Santos

Zendesk Customer Care

Oi Vinicius! Nativamente não é possível a supressão automaticamente. Minha sugestão é verificar no nosso marketplace de Apps. Em uma pesquisa rápida encontrei um que pode ser interessante para seu monitoramento é só clicar aqui para verificar.

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