Zendesk Support 最佳实践文档

24791041

本文章包含我们所有最佳实践文档的参考列表。

工作流程

• 为节假日高峰做好准备的最佳实践
• 在您的行业中使用 Zendesk Advanced AI 的最佳实践
• 提高团队工作效率
• 微调：Zendesk Support 上线时的注意事项
• 微调：如何拼凑您理想中的 Zendesk
• 微调：通过 SLA 获得成功 —— 为什么、何时以及如何！

专员

• 创建有背景信息的工作区的最佳实践
• 设置帐户以充分利用专员主页的最佳实践
• 移除专员的最佳实践
• 删除组的最佳实践
• Zendesk 评估业务影响的最佳实践

安全

• 安全性最佳实践

业务规则

• 触发器最佳实践和配方参考
• 自行程序最佳实践和配方参考 

工单

• 创建视图的最佳实践
• 微调：工单偏转的最佳实践
• 最佳实践：使用“解决方案”字段

翻译免责声明：本文章使用自动翻译软件翻译，以便您了解基本内容。 我们已采取合理措施提供准确翻译，但不保证翻译准确性

如对翻译准确性有任何疑问，请以文章的英语版本为准。