人工智能专员资源

本文章介绍了关于设置和使用 Zendesk人工智能专员的资源，包括产品文档、开发者资源和社区资源。

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本文章介绍了关于设置和使用 Zendesk人工智能专员的资源，包括产品文档、开发者资源和社区资源。

产品文档

入门

• 关于人工智能专员
• 人工智能专员入门
• 了解可以在哪里使用人工智能专员
• 了解 Zendesk 帐户中的聊天机器人选项

使用人工智能专员

• 人工智能专员一般信息
• 创建人工智能专员
• 为人工智能专员构建对话工作流程
• 为人工智能专员创建操作
• 在人工智能专员中配置生成式回复
• 管理人工智能专员的语言
• 自定义人工智能专员
• 测试人工智能专员
• 配置人工智能专员的渠道
• 分析人工智能专员
• 将其他平台与人工智能专员整合

自动解决

• 关于人工智能专员的自动解决次数
• 管理自动解决次数
• 监测自动解决次数使用情况
• 关闭自动解决功能
• 从现有智能机器人定价服务模式转向自动解决次数。

旧版人工智能专员功能

• 使用基本人工智能专员（旧版）
• 使用智能机器人生成器创建答案（旧版）
• 对文章使用自动回复（旧版）
• 使用基于表情的人工智能专员（旧版）

最佳实践

• 人工智能专员最佳实践

故障排除

• 关于 Zendesk 人工智能的帮助

开发者资源

• Answer Bot API（英语）
• 适用于移动设备 (iOS) 的统一 SDK
• 适用于移动设备 (Android) 的统一 SDK
• Zendesk Sunshine平台

社区资源

• 人工智能社区讨论
• 人工智能产品反馈
• 人工智能用户组

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