Managing API token access to the Zendesk API



Edited Jun 16, 2025


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25 comments

Bonjour Alex,

Merci pour votre réponse, j'étais effectivement bien dans le centre d'administration mais après avoir fait appel au support, il s'est avéré que le compte sur lequel j'essayai d'accéder a L'API ne le permettait pas.

Ayant changé de compte j'accède bien à l'icône maintenant !

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Bonjour Benjamin
 
Si vous ne voyez pas l'icône Applications et intégrations () c'est que vous êtes probablement dans les réglages de Support.
 
L'icône Applications et intégrations () est disponible dans le Centre d'administration, c'est-à-dire en cliquant sur l'icône avec 4 carrés en haut à droite de l'écran puis sur Centre d'administration.
Une fois dans le Centre d'administration, il s'agit de la dernière icône dans le menu à gauche.

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Bonjour,

Je souhaite accéder à la page pour activer le token API mais je n'ai rien de ce qui est décrit dans l'article.

Je ne trouve pas l'onglet Applications et intégrations dans la barre latérale.

Pourriez-vous m'aiguiller je vous pris ?

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Hey there,
Thanks for reaching out on our community post about your issue with the API Token and your Okta instance. In this situation, what I will be doing is creating a ticket so that we can work on this together internally and see what could be going on. Speak to you soon!

Russell Chee | Senior Customer Advocacy Specialist | Melbourne, Australia

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Hello we recently had to setup a new token and it doesn't appear to be working when we try to use it in our Okta instance. Is anyone else experiencing this issue? 

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