Sabemos que nuestras recetas de Explore son útiles para aprender y descubrir situaciones de la vida real. Sin embargo, hay muchas recetas, y encontrar la que desea a veces puede ser difícil.
Para ayudarle, hemos enumerado las 20 recetas más populares en función de las visualizaciones de página el mes pasado, para que pueda ver qué es lo más popular. Actualizaremos este artículo regularmente y destacaremos recetas nuevas y notables.
Consulte una lista completa de recetas de Explore.
En este artículo se tratan los siguientes temas:
Recetas populares
Estas son las 20 recetas más importantes del último mes:
- Cómo crear informes sobre el tiempo de primera respuesta en Zendesk
- Llamadas rechazadas y perdidas por ID de ticket y segmento de agente
- Informes de tickets creados y resueltos
- Mostrar todos los comentarios de satisfacción del cliente
- Filtrar tickets de seguimiento
- Informar sobre la duración de los campos
- Incluir macros en los informes usando etiquetas
- Seguimiento de asignaciones de tickets en todos los grupos
- Examinar el rendimiento de los SLA
- Tickets con una única intervención
- Contar las actualizaciones de comentarios de los agentes
- Informes de la satisfacción del cliente por agente
- Informes de tiempo de resolución completa
- Registrar la hora en que se marcó una casilla de verificación
- Informes sobre eliminaciones de tickets
- Usuarios finales que han iniciado sesión en los últimos 30 días
- Visualizaciones por categoría del centro de ayuda
- Llamadas abandonadas durante el mensaje inicial de Talk
- Aplicación Seguimiento del tiempo: medir el tiempo de manejo de tickets
- Aplicación Seguimiento del tiempo: medir el tiempo de manejo de actualizaciones
Recetas nuevas y notables
Las siguientes recetas son nuevas o notables este mes:
No se agregaron recetas este mes.
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¿Tiene una idea o sugerencia para una nueva receta de Explore? Háganoslo saber en los comentarios a continuación.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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