Sabemos que nuestras recetas de Explore son útiles para aprender y descubrir situaciones de la vida real. Sin embargo, hay muchas recetas, y encontrar la que desea a veces puede ser difícil.
Para ayudarle, hemos enumerado las 20 recetas más populares en función de las visualizaciones de página el mes pasado, para que pueda ver qué es lo más popular. Actualizaremos este artículo mensualmente y destacaremos recetas nuevas y notables.
Consulte una lista completa de recetas de Explore.
En este artículo se tratan los siguientes temas:
Recetas populares
Estas son las 20 recetas más importantes del último mes:
- Aplicación Seguimiento del tiempo: medir el tiempo de manejo de tickets
- Cómo crear informes sobre el tiempo de primera respuesta en Zendesk
- Informar sobre la duración de los campos
- Aplicación Seguimiento del tiempo: medir el tiempo de manejo de actualizaciones
- Informes de tickets creados y resueltos
- Informes de tiempo de resolución completa
- Informes sobre estados de tickets personalizados
- Examinar el rendimiento de los SLA
- Incluir macros en los informes usando etiquetas
- Seguimiento de asignaciones de tickets en todos los grupos
- Tickets con una única intervención
- Interacciones de agentes en los tickets
- Informes de la satisfacción del cliente por agente
- Informes sobre la función de asistencia automática del agente copiloto
- Informes sobre campos desplegables anidados
- Tiempo de resolución de tickets promedio sin tiempo pendiente ni en espera
- Introducción a los filtros de paneles
- Llamadas rechazadas y perdidas por ID de ticket y segmento de agente
- Buscar tickets con una palabra específica en el asunto
- Mostrar todos los comentarios de satisfacción del cliente
Recetas nuevas y notables
Las siguientes recetas son nuevas o notables este mes:
No se agregaron recetas este mes.
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¿Tiene una idea o sugerencia para una nueva receta de Explore? Háganoslo saber en los comentarios a continuación.
Descargo de responsabilidad de la traducción: Este artículo ha sido traducido usando software de traducción automática para proporcionar una idea básica del contenido. Se han realizado esfuerzos razonables para proporcionar una traducción exacta, sin embargo, Zendesk no garantiza la exactitud de la traducción.
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