Domanda
Perché vengo reindirizzato alla pagina dell'abbonamento quando tento di accedere alla chat tramite l'icona dei prodotti Zendesk ()?
Risposta
Se l'account creato dopo il 1 febbraio 2021 viene reindirizzato alla pagina di fatturazione quando si tenta di accedere all'account Chat tramite l'icona dei prodotti Zendesk , la funzione Chat non è attiva nel profilo.
Per istruzioni su come abilitare la chat nel tuo profilo, leggi l'articolo: Come posso risolvere l'errore "Zendesk Chat non è abilitato"?
Per ulteriori informazioni, leggi l’articolo: Impostazione di ruoli e accesso in Zendesk Admin Center.
Avvertenza sulla traduzione: questo articolo è stato tradotto usando un software di traduzione automatizzata per fornire una comprensione di base del contenuto. È stato fatto tutto il possibile per fornire una traduzione accurata, tuttavia Zendesk non garantisce l'accuratezza della traduzione.
Per qualsiasi dubbio sull'accuratezza delle informazioni contenute nell'articolo tradotto, fai riferimento alla versione inglese dell'articolo come versione ufficiale.
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