Sobre os relatórios no Sell

No Sell, você tem muitas opções para analisar seu pipeline de vendas e desempenho. Isso inclui todos os dados essenciais em sua conta do Sell: o total de vendas, o funil de vendas, onde as vendas estão no seu pipeline, quais origens de oportunidades têm mais sucesso, o desempenho e o sucesso dos seus representantes de vendas e muito mais.

Todos esses dados estão disponíveis no Painel de desempenho e na página Relatórios.

O Painel de desempenho é descrito em detalhes em Uso do Painel de desempenho.

Os relatórios que podem ser visualizados e acessados na página Relatórios dependem do seu plano do Sell e dos recursos que você ativou, como o Voz do Sell.

Os relatórios disponíveis estão listados aqui de acordo com o plano do Sell e com a categoria de relatório (incluindo os relatórios que estão no Painel de desempenho). Clique nos links para saber mais sobre os relatórios.

Observação: se você ativou o Voz do Sell, pode encontrar mais informações sobre os relatórios do Voz em Uso de relatórios do Voz do Sell.

Todos os planos do Sell

Análise do pipeline

• Funil - esse relatório ajuda você a analisar o progresso de leads e oportunidades ao longo do pipeline de vendas. Por exemplo, quantas oportunidades chegaram, quantas estão na fase de negociação contratual etc.
• Distribuição de estágios - esse relatório mostra em qual estágio do pipeline suas oportunidades ativas estão. Isso oferece uma visão geral, por exemplo, de quantas oportunidades estão no estágio de Fechamento e qual é a porcentagem dessas oportunidades em relação ao número total de oportunidades ativas.

Desempenho de vendas

• Total de vendas - esse relatório traz uma visão geral abrangente do seu total de vendas segmentado por responsável, origem, cliente, equipe e produto.
• Vendas por cliente - mostra as vendas por cliente.
• Motivos de perda de oportunidades - oferece uma visualização rápida das oportunidades perdidas que foram atribuídas a um motivo específico quando foram mudadas para o estágio de Perda no pipeline.

Eficácia do marketing

• Status do lead - traz uma representação visual de como foram aplicados e distribuídos os rótulos de status do seu lead.
• Origens de oportunidades - mostra as fontes das suas oportunidades em um certo período de tempo. Por exemplo, quantas oportunidades chegaram pelo seu website, as comissões, a prospecção de vendas e muito mais.
• Total de oportunidades recebidas - mostra as oportunidades recebidas que foram criadas em um certo período de tempo.

Painel de desempenho

• Widget e relatório de receita - mostra a receita total (oportunidades conquistadas e o valor delas).
• Widget e relatório de novas oportunidades - mostra o número de novas oportunidades em um certo período, tanto como volume de oportunidade (por exemplo, 20 oportunidades em abril) quanto como valor da oportunidade (por exemplo, essas 20 oportunidades no valor de US$ 234.000).

Professional, Enterprise e Elite

Desempenho de vendas

• Vendas previstas - oferece uma comparação entre as vendas previstas e as vendas reais. Com isso, você pode ver o valor do seu pipeline (valor da oportunidade e % de probabilidade de conquista).
• Vendas previstas por origem - mostra as origens das vendas previstas, o que ajuda você a prever quanto dinheiro pode entrar no seu pipeline, categorizado pela origem dele.
• Vendas por responsável - acompanha o desempenho de vendas pelo responsável pela oportunidade.

Metas

• Metas de vendas - oferece um resumo do desempenho geral das metas de vendas que você definiu.
• Metas de oportunidades conquistadas - oferece um resumo do desempenho geral das oportunidades conquistadas que você definiu.

Painel de desempenho

• Widget e relatório de previsão - mostra suas oportunidades (conquistadas e em andamento) e inclui os dados da previsão de vendas, como probabilidade de conquista e data de fechamento prevista.
• Widget e relatório de obtenção das metas de receita - oferece uma visão rápida do seu desempenho em cumprir suas metas de receita. A obtenção de receita é definida pela receita auferida (oportunidades conquistadas) durante um período específico em comparação com a meta de vendas.

Enterprise e Elite

Análise do pipeline

• Desenvolvimento do pipeline - oferece uma visão das suas oportunidades e em qual estágio do pipeline elas estão. Esse relatório exibe um detalhamento completo do número de oportunidades, o valor delas e uma distribuição com base em percentual entre um estágio específico e os outros estágios para os quais ou dos quais as oportunidades foram movidas.

Relatórios de atividades

• Visão geral das atividades - esse relatório acompanha as atividades a seguir: chamadas realizadas, emails enviados, compromissos agendados, tarefas concluídas, observações feitas, mensagens de texto enviadas e visitas.
• Resultados de chamadas - mostra os resultados das suas chamadas para leads e contatos (Sem interesse, Deixou um correio de voz e sem resposta). Você também pode adicionar resultados personalizados.
• Resultados de emails - mostra os resultados dos emails que você enviou para leads e contatos (Enviado, Sem resposta e Respondido).
• Resultados das visitas - acompanha as visitas presenciais que as equipes de vendas e os integrantes delas fizeram a leads e contatos.

Informações de sucesso

• Tempo da primeira ação por resultado - mostra o tempo médio da primeira ação em um período de tempo com base no dia, na semana, no mês, no trimestre ou no ano.
• Tempo da primeira ação por responsável - mostra o tempo médio da primeira ação por responsável para todos os membros da equipe.
• Tempo da primeira ação por períodos de tempo - mostra o tempo da primeira ação por períodos de tempo. A visualização padrão é um período de tempo baseado em dias, mas você pode personalizá-lo para horas e minutos.

Painel de desempenho

• Widget e relatório de cobertura do pipeline - oferece um painel rápido com informações sobre a necessidade ou não de adicionar mais oportunidades ao pipeline para atingir suas metas de receita.

Elite

Informações de sucesso

• Análise da duração do estágio - esse relatório é uma análise gráfica do tempo gasto, em média, por suas oportunidades conquistadas, perdidas e desqualificadas em cada estágio do pipeline de vendas.
• Duração do estágio por responsável - esse relatório oferece informações sobre a duração do estágio por cada responsável pela oportunidade. A duração média do estágio para cada responsável é comparada à média da equipe.

Informações avançadas de vendas

• Desempenho da origem da oportunidade - mostra o sucesso da equipe, dos membros dela ou dos grupos em ganhar oportunidades em cada uma das origens.
• Motivos de perda por responsável - analise quantas oportunidades cada membro da equipe perdeu e os motivos da perda.
• Motivos de perda por origem - visualize os motivos de perda por origens de oportunidade. Por exemplo, quantas oportunidades você perdeu para competidores onde a origem foi uma conferência do setor.
• Conversão de estágio por responsável - resume como a equipe ou os membros individuais dela estão convertendo oportunidades nos diferentes estágios do pipeline de vendas.
• Painel de desempenho do representante - esse relatório traz uma visão abrangente do desempenho de cada representante de vendas, que inclui o total de vendas em um dado período de tempo, o tamanho médio da oportunidade, o número de oportunidades conquistadas, a obtenção de cotas, as taxas de conversão do pipeline e os motivos para perda de oportunidades.