与 Sell 沟通可以创建最适合您的用户角色和工作方式的工作流程。在 Sell 中，您可以使用电邮做很多事，例如了解如何避免电邮被标为垃圾邮件以及增加客户互动。您还可以使用 Sell 分析来查看和分析链接的打开点击率和选择退出率。本资源指南包含创建电邮模板和自定义签名、与团队共享对话以及批量发送消息等相关文章，可用作故障排除参考。
使用本资源可更好地了解使用 Sell 电邮的各个方面。如果您通过 Zendesk Sell 入门使用本指南，请务必在完成电邮设置后返回阅读文章第 4 部分：添加数据。
本资源指南涵盖以下主题：
设置电邮
整合电邮
使用 Sell 电邮
查看和分析电邮
通过电邮分析概览了解哪些方法有效，哪些无效。
使用电邮模板
使用常用电邮模板简化工作流程。
最佳实践和避免垃圾邮件
如果您想方设法制作了完美的电邮，肯定希望确保客户会阅读它。
电邮故障排除
这些参考可帮助解决大多数与电邮相关的问题。但是，如果您无法找到所需的答案，也可在 Zendesk 社区论坛寻求帮助。
- Sell 中常见电邮问题故障排除
- 解决电邮发送错误
- 电邮缺失或未同步故障排除
- 电邮故障排除：SMTP 和 IMAP 设置。
- 在 Sell 中是否可以使用一个或多个电邮别名？
- 在 Sell 中是否可以从通用电邮地址发送电邮？
- 在 Zendesk Sell 中是否可以发送自动电邮？
- 如果从 Sell 帐户中移除某人，电邮对话是否会消失？
- 如何更改 Sell 通知电邮地址？
- 在 Sell 中使用阻止列表是否会阻止所有其他用户使用相应电邮？
- Sell 电邮发送重复电邮
- 存档在 Sell 和 Support 中是什么意思？
- Sell 电邮中的消息“此对话为只读”是什么意思？
- 电邮何时对交易可见？
- 为什么我的 Sell 电邮被检测为垃圾邮件？
- 为什么我会看到警告消息“不会在 Sell 中跟踪电邮”？
- 您的电邮仍然正在同步，或者没有匹配您的筛选的结果