在所有 Suite 服务模式中可用

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在 Zendesk Suite 提供的许多产品、特性和功能之外，您还可以扩展自己的支持解决方案，例如添加预建的应用程序和整合，以及使用 Zendesk 开发者平台构建自己的应用程序和整合。

您可以通过以下选项，使用开发者平台创建自定义解决方案（编写自己的解决方案）。

您可以创建自己的应用，以增强 Support、Chat 和 Guide 的功能。请参阅开发者文档中的应用。
您还可以使用 Zendesk API 构建自定义整合。请参阅开发者文档
使用 Zendesk 自定义数据，您可以随时随地访问客户数据，并在 Zendesk Suite 中建立自定义应用。如需概览，请查看开发者文档中的此处。您可以在此处找到自定义数据开发者资源。

最后，应用市场提供许多在 Zendesk 开发者平台上建立的应用和整合，它们有助于提高专员效率、精简支持工作流程，并连接到您日常使用的许多其他网络应用程序和服务。