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除了 Zendesk Suite 提供的众多产品、特性和功能之外，您还可以通过添加预建应用和整合来扩展支持解决方案。您还可以构建自定义解决方案。
您可以在 Zendesk 市场中浏览许多来自 Zendesk 及我们合作伙伴的整合。最常见的整合包括 Slack、Jira、Salesforce、Workday 和 Shopify。请参阅使用热门整合扩展 Zendesk。
您还可以通过以下选项使用 Zendesk 开发者平台创建自定义解决方案（编码自己的解决方案）：
许多在 Zendesk 开发者平台上构建的应用和整合都已入驻 Zendesk 市场。这些功能可提高专员效率，简化您的支持工作流程，并连接到您每天使用的许多其他网络应用程序和服务。