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专员指南
我的服务模式是什么？ Suite Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 实时在线交谈和消息传送 Enterprise 通过 Zendesk Ch...
已于 2025年3月19日 编辑
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在Zendesk Chat + Support帐户中编辑个人设置
Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送，任意服务模式 您可在Zendesk Chat中修改您自己的个人设置。这些设置仅影响您的个人资料，不会影响任何其他专员...
已于 2025年3月20日 编辑
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我的服务模式是什么？ Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送，任意服务模式 您可以编辑不同的在线交谈通知设置，包括桌面通知、通知声音，以及离线消息和 Ze...
已于 2025年3月19日 编辑
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我的服务模式是什么？ Suite Professional、Enterprise 或 Enterprise Plus Support 以及 实时在线交谈和消息传送 Professional 或 Ent...
已于 2025年3月19日 编辑
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我的服务模式是什么？ Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送，任意服务模式 本文章介绍了如何通过 Zendesk Chat Standalone 和 Ch...
已于 2025年3月19日 编辑
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编辑 Zendesk Chat Standalone 帐户中的个人设置
我的服务模式是什么？ Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送，任意服务模式 您可在 Zendesk Chat 中修改您自己的个人设置。这些设置仅影响您的个人...
已于 2025年3月19日 编辑
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我的服务模式是什么？ Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送，任意服务模式 登录 Zendesk Chat 后，可以配置一些与空闲状态有关的设置，以便您协助...
已于 2025年3月19日 编辑
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我的服务模式是什么？ Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送，任意服务模式 有了快捷方式，您只需按几个按键即可插入常用短语，从而节省输入时间。例如，您可以...
已于 2025年3月19日 编辑
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我的服务模式是什么？ Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送，任意服务模式 通过键盘快捷方式，在多个在线交谈之间切换更快，无需使用鼠标。您也可以关闭键盘快...
已于 2025年3月19日 编辑
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我的服务模式是什么？ Support 以及 实时在线交谈和消息传送，任意服务模式 通过文件发送，专员和访问者可从面板或小组件添加屏幕截图和其他相关文件到在线交谈。稍后，该文件的链接及其缩略图将显示在在线交...
已于 2025年3月20日 编辑
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我的服务模式是什么？ Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送，任意服务模式 为在线交谈添加工单标签有助于专员对其进行组织和排序。专员可从预定义标签列表中选...
已于 2025年3月19日 编辑
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我的服务模式是什么？ Suite 任意服务模式 Support 以及 实时在线交谈和消息传送，任意服务模式 您可以禁止访问者，使其无法访问 Chat 小组件或 Web Widget（...
已于 2025年3月19日 编辑
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