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Configurazione di ruoli e autorizzazioni in Guide


Aggiunta di un singolo utente a un segmento di utenti in Guide

Qual è il mio piano? Quando imposti l’accesso ai contenuti del centro assistenza, definisci i segmenti di utenti p...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Autorizzazioni degli utenti Guide per l’accesso alla Knowledge base

Qual è il mio piano? Le autorizzazioni degli utenti Guide includono: Visualizza le autorizzazioni per la visualizz...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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Impostazione delle autorizzazioni di modifica e pubblicazione degli agenti per gli articoli della Knowledge base

Quale piano sto usando? Le autorizzazioni di gestione definiscono i diritti di modifica e pubblicazione per un se...

Data ultima modifica: 24 lug 2024

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Creazione di autorizzazioni di gestione per definire i diritti di modifica e pubblicazione degli agenti

Quale piano sto usando? Nota: in Suite Growth e Professional o Guide Professional, le autorizzazioni alle modific...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

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Creazione di segmenti di utenti per le autorizzazioni degli utenti di Guide

Quale piano sto usando? Un segmento di utenti è una raccolta di utenti finali e agenti, definiti da una serie spe...

Data ultima modifica: 21 feb 2025

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Impostazione delle autorizzazioni alla visualizzazione di articoli con segmenti di utenti

Quale piano sto usando? Nota: Le autorizzazioni alla visualizzazione di articoli sono limitate in Suite Team. P...

Data ultima modifica: 21 ago 2024

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Gestione dei segmenti di utenti

Quale piano sto usando? Un segmento di utenti è una raccolta di utenti finali e agenti, definiti da una serie spe...

Data ultima modifica: 05 dic 2024

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Ruoli e privilegi di Guide

Quale piano sto usando? Per impostazione predefinita, gli agenti di Support dispongono dei privilegi degli agenti Gu...

Data ultima modifica: 17 lug 2024

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Modifica del ruolo di un agente per concedergli privilegi di amministratore Guide

Qual è il mio piano? Per impostazione predefinita, gli agenti Support dispongono dei privilegi di agente in Guide. C...

Data ultima modifica: 21 giu 2024

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