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この記事では、ドキュメント、ビデオ、およびコミュニティのヒントなどの複数ブランドに関するリソースをリストにまとめています。

ドキュメント

設定、管理、使用

  • 複数ブランドの設定
  • ブランドの編集
  • ブランドの非アクティブ化と削除
  • ビューを使って、ブランド設定したチケットを並べ替える方法
  • メールテンプレートを複数のブランドで使用する方法 
  • ビジネスルールを複数のブランド用に設定する方法
  • ブランド設定されたチケットフォームの作成および適用
  • 共通のエージェント署名とブランド署名を追加する
  • ブランド別のエージェントのチケットアクセスの制限（Department Spaces） - Enterpriseプランのみ

チャネルの設定

  • 複数のブランド用にサポートメールアドレスを追加する方法
  • ブランド別にヘルプセンターを作成する方法
  • Web Widget（従来版）を複数のブランドそれぞれに追加する方法
  • Talkの電話番号を複数のブランド用に設定する方法
  • Facebookチャネルにブランドを設定する方法
  • X Corpチャネルにブランドを設定する方法

    コミュニティ

    • How to use your brand's logo on multibrand email template（複数ブランドメールテンプレートでのブランドのロゴの作成方法） - 投稿: Suzana Bueno
    • 特定ブランドへのエージェントの制限 - Zendeskカスタマーサービスチーム
    • 正しいヘルプセンターでの適切なフォームの表示 - Zendeskカスタマーサービスチーム
    • 複数のJWTシングルサインオンURLの使用 - Zendeskカスタマーサービスチーム
    • How to structure your email template to use custom HTML layouts for your multiple brands（Zendeskメールテンプレートを構築して、複数のブランドごとにカスタムHTMLレイアウトを使用する方法）
     
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