この記事では、ドキュメント、ビデオ、およびコミュニティのヒントなどの複数ブランドに関するリソースをリストにまとめています。
ドキュメント
設定、管理、使用
- 複数ブランドの設定
- ブランドの編集
- ブランドの非アクティブ化と削除
- ビューを使って、ブランド設定したチケットを並べ替える方法
- メールテンプレートを複数のブランドで使用する方法
- ビジネスルールを複数のブランド用に設定する方法
- ブランド設定されたチケットフォームの作成および適用
- 共通のエージェント署名とブランド署名を追加する
- ブランド別のエージェントのチケットアクセスの制限（Department Spaces） - Enterpriseプランのみ
チャネルの設定
Zendeskのソーシャルメッセージングチャネルおよびサードパーティのメッセージングチャネル（Facebook、Instagram、WeChat、Slackなど）は、複数のブランドをサポートしています。参考になるリソースについては、サードパーティチャネルおよびソーシャルメッセージングチャネルページをご覧ください。
コミュニティ
- How to use your brand's logo on multibrand email template（複数ブランドメールテンプレートでのブランドのロゴの作成方法） - 投稿: Suzana Bueno
- 特定ブランドへのエージェントの制限 - Zendeskカスタマーサービスチーム
- 正しいヘルプセンターでの適切なフォームの表示 - Zendeskカスタマーサービスチーム
- 複数のJWTシングルサインオンURLの使用 - Zendeskカスタマーサービスチーム
- How to structure your email template to use custom HTML layouts for your multiple brands（Zendeskメールテンプレートを構築して、複数のブランドごとにカスタムHTMLレイアウトを使用する方法）