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このページでは、推奨記事付きのオートリプライについてより詳しく知るために使用できる記事やその他のリソースのリストを提供します。

この記事は、次のトピックに分かれています。

  • オートリプライの使い方
  • オートリプライの設定
  • オートリプライの使用状況の確認

推奨記事付きのオートリプライの使い方

  • クイックスタートガイド:オートリプライおよび推奨記事の提示
  • オートリプライの記事の最適化
  • 記事付きのオートリプライを使用できる場所の確認:Supportメールでのオートリプライ
  • 記事付きのオートリプライを使用できる場所の確認:Webフォームでのオートリプライ

推奨記事付きのオートリプライメールの設定

  • Webフォームでの記事付きのオートリプライの使い方
  • メール通知でのオートリプライを使った記事の提案
  • オートリプライメールを設定してリクエスト数を削減する方法
  • 記事付きのオートリプライの非アクティブ化
  • 記事付きのオートリプライ設定の表示と管理

記事付きのオートリプライの使用状況の監視

  • 自動解決の使用状況の監視
  • トリガ、ビュー、ワークフローによる記事付きのオートリプライの使用状況の追跡
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