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  4. 用于管理员的 Sunshine

自定义对象资源



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Jacquelyn Brewer

Zendesk Documentation Team

已于 2025年1月31日 编辑

本主题提供了相关文档和其它资源列表,便于您了解并在 Zendesk 帐户中使用自定义对象。

入门

  • 了解自定义对象
  • 规划自定义对象工作流程
  • 激活自定义对象

创建和使用自定义对象(管理员体验)

  • 创建自定义对象以与自定义数据整合
  • 配置专员对自定义对象记录的访问权限
  • 管理自定义对象
  • 在触发器中使用自定义对象
  • 批量导入自定义对象记录
  • 创建和使用对象触发器
  • 使用自定义对象在 Zendesk 中创建多对多关系
  • 使用自定义字段进行报告(请参阅查找关系字段)
  • 工作流程:使用自定义对象管理 Zendesk 中的资产
  • 工作流程配方:创建带自定义对象的产品目录供客户使用

添加自定义对象记录并与之交互(专员体验)

  • 关于自定义对象记录页面
  • 添加自定义对象记录以捕获自定义数据
  • 管理自定义对象记录
  • 与工单中的相关对象记录交互

将旧版对象迁移到新体验

  • 将旧版自定义对象迁移到新的自定义对象体验(基于 API)

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      Custom objects

      相关文章

      • 了解自定义对象
      • 使用自定义字段报告
      • 规划自定义对象工作流程
      • 在工单触发器中使用自定义对象
      • 批量导入自定义对象记录

      常见主题

      • 入门指南
      • 产品指南
      • 最佳实践和操作方法

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