关于报告和分析的帮助 – Zendesk 帮助

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关于报告和分析的帮助

报告和分析的基础知识

如何捕获从文章搜索创建的工单？

如何开始使用 Explore？

为什么我的 Explore 报告在我导出或已计划面板 PDF 和图像的底部被截断或缺失？

我的报告或面板由哪些数据组成？

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如何使用报告解决意外问题

当我按过去的天数筛选时，为什么 Explore 查询和Support视图之间存在差异？

降级服务模式后，自定义报告和面板会怎样？

报告显示空值或缺失值的故障排除

解决 Explore 中的报告和数据差异

如何验证 Explore 报告显示的数据是否正确？

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如何理解报告和分析的数据

我应使用哪个数据集来报告全方位渠道工作？

当我应用了专员和管理员的筛选条件时，为什么报告中还会显示终端用户数据？

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如何建立面板

如何创建面板来获取业务见解？

Explore 中的预建面板如何提升报告和分析体验？

为什么我在 Explore 中看不到 Guide 面板？

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如何创建和更新报告

如何对报告结果进行排序？

如何重命名 Explore 报告中的指标名称？

我可以报告协作快捷对话吗？

是否可以报告工单评论或描述字段？

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