Wir wissen, dass unsere Explore-Rezepte Ihnen helfen, Explore zu erlernen und reale Szenarien kennenzulernen. Allerdings gibt es eine Menge Rezepte, und oft ist es schwer, das gewünschte Rezept zu finden.
Wir haben eine Liste der 20 Rezepte basierend auf Seitenaufrufen erstellt, damit Sie sehen können, welche Rezepte besonders beliebt sind. Wir aktualisieren diesen Beitrag jeden Monat.
Eine vollständige Liste aller Explore-Rezepte finden Sie.
- Erstellen von Berichten zur Zeit bis zur ersten Antwort
- Declined and missed calls by ticket ID and agent leg (Englisch)
- Erstellen von Berichten zu erstellten und gelösten Tickets
- Display all customer satisfaction comments (Englisch)
- Erstellen von Berichten zur Felddauer
- Erstellen von Berichten zu Makros anhand von Stichwörtern
- Verfolgen von zugewiesenen Tickets über Gruppen hinweg
- Überprüfen der SLA-Leistung
- Einführung in Dashboard-Filter
- In einer einzigen Interaktion gelöste Tickets
- Reporting on customer satisfaction by agent(Englisch)
- Erstellen von Berichten zur Zeit bis zur vollständigen Lösung
- Erstellen von Berichten zu verschachtelten Dropdownfeldern
- Agenteninteraktionen in Tickets
- Berichte für angepasste Tickets
- Erstellen von Berichten zu angepassten Ticketstatus
- App „Zeiterfassung“ – Messen der Ticketbearbeitungszeit
- App „Zeiterfassung“ – Messen der Bearbeitungsdauer für Aktualisierungen
- Erstellen von Berichten zur Leistung angepasster Omnichannel-Warteschlangen
- Berichte zur automatischen Unterstützungsfunktion des Agenten „Copilot“.
Haben Sie eine Idee oder einen Vorschlag für ein neues Explore-Rezept? Bitte hinterlassen Sie unten einen Kommentar.
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