주의: 이 문서에서 설명된 기능을 사용하려면 고급 AI 추가 기능이 있어야 합니다.
지능형 선별 기능은 인공지능을 사용하여 상담사나 관리자의 도움 없이 의도 및 언어 예측으로 티켓을 강화합니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 팀을 위한 보기를 설정하고, 트리거나 자동화를 자동화하고, Explore 보고서를 강화할 수 있습니다.
다음 문서에는 지능형 선별에 대한 자세한 내용이 수록되어 있습니다.
지능형 선별 기능은 인공지능을 사용하여 상담사나 관리자의 도움 없이 의도 및 언어 예측으로 티켓을 강화합니다. 그런 다음 이 정보를 사용하여 팀을 위한 보기를 설정하고, 트리거나 자동화를 자동화하고, Explore 보고서를 강화할 수 있습니다.
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