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Chat 기초


채팅 트리거 편집하기 및 관리하기

사용 중인 플랜 관리자는 채팅 트리거를 만들어 최종 사용자와의 실시간 채팅 상호작용을 위한 특정 조건이 충족될 때 작업을 자동화할 수 있습니다. 이 문서에서는 채팅 트리거를 만든 후 편집하고 관리하는 ...

2025년 1월 23일에 편집됨

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Zendesk Chat 플랜 유형에 관한 정보

이 문서에서는 현재 및 레거시 Zendesk Chat 플랜을 보여주며 해당 플랜에서 사용 가능한 기능을 확인하는 방법에 대해 알려줍니다. 이 문서는 다음 섹션으로 구성되어 있습니다. 현재 채팅 플랜 레거시 C...

2023년 9월 07일에 편집됨

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Chat 대시보드 소개

사용 중인 플랜 이 문서에서는 상담사가 Chat 설정을 구성하고, 관련 정보를 보고, Chat 창에 액세스할 수 있는 Chat 대시보드 및 탐색 메뉴의 개요를 제공합니다. 참고: 이 문서의 정보는 클래...

2024년 7월 26일에 편집됨

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Zendesk Chat 계정 버전 확인하기

사용 중인 플랜 현재 이용 가능한 Zendesk Chat 버전에는 4가지가 있습니다. 사용 중인 버전은 다음을 포함하여 여러 가지 요인에 따라 다릅니다. Zendesk Chat에 가입한 시점 가입...

2025년 2월 06일에 편집됨

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Zendesk Chat 계정 소유자 변경하기

사용 중인 플랜 이 문서는 Zendesk Chat Phase 3 및 Zendesk Chat Phase 4 둘 다를 사용하는 고객을 위한 것입니다. 사용 중인 버전 확인에 대한 도움말은 Zendesk C...

2024년 9월 19일에 편집됨

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Zendesk Chat 시스템 요구 사항

사용 중인 플랜 Zendesk Chat은 웹 브라우저에서 실행하는 웹 기반 SaaS(software as a service) 애플리케이션입니다. Zendesk Chat은 Windows 또는 Mac OS ...

2025년 2월 06일에 편집됨

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Chat에 사용할 네트워크를 구성하려면 어떻게 해야 하나요?

질문 Zendesk Chat을 사용하도록 네트워크를 구성하려면 어떻게 해야 하나요? 답변 Chat의 연결 상태를 최적화하려면 다음을 고려하세요. 다음으로부터의 트래픽: *.zopim.com및 *.zopim....

2023년 1월 12일에 편집됨

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Zendesk Chat 계정에 가입하기

새 Zendesk Chat 계정에 가입할 준비가 되었으면 다음 중에서 선택하실 수 있습니다. Chat 전용 계정 새 Chat+Support 계정 기존 Support 계정과 연동할 새 Chat 계정 ...

2024년 6월 21일에 편집됨

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Chat 개발자 리소스

시작 첫 번째 Chat 앱 구축하기 웹사이트 또는 헬프 센터에 웹 위젯(클래식) 추가하기 Support SDK로 모바일 앱에 고객 서비스 임베드하기 튜토리얼 및 가이드 실시간 채팅 Zendesk 앱 웹 위...

2022년 9월 02일에 편집됨

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