Criação de mensagens proativas para o Web Widget

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3 Comentários

  • Julio Cesar
    Zendesk Luminary

    Boa tarde, como faço para trabalhar mensagens proativas utilizando o Web Messenger da SunCO ?

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  • Bryan Flaherty

    Olá!
     
    As mensagens proativas estão prontas para uso em nossos produtos nativos de mensagens na web e em dispositivos móveis. Elas foram criadas para que uma empressa possa enviar mensagens altamente personalizadas com base em um comportamento individual especiífico.

    O Web Messanger da SunCo não oferece essa funcionalidade para web e dispositivos móveis. As mensagens enviadas através do Web Messanger da SunCo atualmente funcionam apenas no WhatsApp e SMS e são projetadas para enviar grandes volumes de mensagens com menos personalização individual.

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  • Julio Cesar
    Zendesk Luminary

    Entendi, uma pena. Obrigado pelo retorno, espero que eles implementem algo para Web Messenger SunCO também.
    Já utilizo o mensagem proativa para Web Messenger do Zendesk e tem funcionado bem, mas o Web Messenger SunCO tem mais recursos e fica complicado fazer o downgrade em outras plataformas que possuímos por aqui.

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