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Gerenciamento do Zendesk Talk

Uso da IA generativa para criar resumos de chamadas e transcrições em tickets

É necessário ter o complemento IA Avançada para usar os recursos descritos neste artigo. Há custos adicionais...

Editado 06 de mar. de 2025

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Gerenciamento de linhas do Zendesk Talk

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support com Qualquer plano do Talk Este artigo expl...

Editado 20 de mar. de 2025

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Perguntas frequentes sobre transcrição e resumo de chamadas do Zendesk Talk

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support com Qualquer plano do Talk Neste artigo, v...

Editado 20 de mar. de 2025

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Uso da Voice API fornecida pelas Mensagens da Zendesk

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano A Voice API fornecida pelas Mensagens da Zendesk permite que v...

Editado 19 de mar. de 2025

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Noções básicas sobre o consentimento de gravação de chamada

Qual é o meu plano? Suite Professional, Enterprise ou Enterprise Plus Support com Talk Profession...

Editado 05 de mar. de 2025

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Noções básicas sobre como o Talk gerencia chamadores desconhecidos

Qual é o meu plano? Suite Todos os planos Support com Todos os planos do Talk Quando uma ch...

Editado 05 de mar. de 2025

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Como adquirir um número de ligação gratuita na Alemanha

Qual é o meu plano? Suite Todos os planos Support com Todos os planos do Talk Na Alemanha, a...

Editado 05 de mar. de 2025

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Gerenciamento de configurações de linhas do Zendesk Talk

Qual é o meu plano? Suite Qualquer plano Support com Qualquer plano do Talk Este artigo desc...

Editado 20 de mar. de 2025

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Gerenciamento de opções de gravação no Zendesk Talk

Qual é o meu plano? Suite Professional, Enterprise ou Enterprise Plus Support com Talk Profession...

Editado 05 de mar. de 2025

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Perguntas frequentes sobre gravação de chamada no Zendesk Talk

Qual é o meu plano? Suite Todos os planos Support com Todos os planos do Talk Listamos a s...

Editado 05 de mar. de 2025

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Gerenciamento de saudações enviadas

Qual é o meu plano? Suite Todos os planos Support com Todos os planos do Talk O Zendesk Ta...

Editado 05 de mar. de 2025

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Encaminhamento de chamadas recebidas para grupos de agentes

Qual é o meu plano? Suite Todos os planos Support com Todos os planos do Talk Para cada lin...

Editado 05 de mar. de 2025

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Gerenciamento de transferência de chamadas e encaminhamento fora do horário de expediente com o Talk

Qual é o meu plano? Suite Professional, Enterprise ou Enterprise Plus Support com Talk Profession...

Editado 05 de mar. de 2025

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Encaminhamento de chamadas recebidas com IVR

Qual é o meu plano? Suite Professional, Enterprise ou Enterprise Plus Support com Talk Profession...

Editado 05 de mar. de 2025

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Encaminhamento de chamadas com base no horário de operação

Qual é o meu plano? Suite Growth, Professional, Enterprise ou Enterprise Plus Support com Talk Pro...

Editado 05 de mar. de 2025

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Bloqueio de chamadas indesejadas

Qual é o meu plano? Suite Professional, Enterprise ou Enterprise Plus Support com Talk Profession...

Editado 05 de mar. de 2025

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