Problème
J’ai ajouté une nouvelle langue à mon centre d’aide. Cependant, aucune option permettant de changer de langue ne s’affiche dans le centre d’aide.
Résolution
Zendesk propose un thème par défaut appelé Copenhague, avec une option intégrée permettant de changer de langue. Vous le verrez en bas à droite de la page.
Si vous ne voyez pas ce bouton :
- Votre équipe a supprimé le code source du pied de page (
footer.hbs
) de Copenhague, le thème par défaut dans Zendesk - Ou votre équipe utilise un thème personnalisé, sans option pour changer de langue
En guise de solution, vous pouvez :
- Contactez votre développeur pour lui demander de corriger son code.
- Ou à partir de Guide, réinstallez Thème Copenhagen
Traduction - exonération : cet article a été traduit par un logiciel de traduction automatisée pour permettre une compréhension élémentaire de son contenu. Des efforts raisonnables ont été faits pour fournir une traduction correcte, mais Zendesk ne garantit pas l’exactitude de la traduction.
Si vous avez des questions quant à l’exactitude des informations contenues dans l’article traduit, consultez la version anglaise de l’article, qui représente la version officielle.
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